提升你的电子商务业务

亚博Zendesk通过预先构建的集成使您的在线业务易于运行,为客户提供平稳的旅程

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推动业务增长

提升客户体验

集成的应用程序创造了一个无缝的客户旅程,让购物者满意并推动销售。

提高代理人生产力

您的Zen亚博desk工作区集成了应用程序,为代理提供帮助客户所需的一切。

快速设置

预先构建的集成是开箱即用的,所以您不必浪费时间设置它们。

无烦恼的客户之旅

将所有重要的电子商务应用程序整合在一起,构建从登录到交付的无缝客户体验。

艾达和当然

使用机器人来推荐产品并回答客户的问题

用Narvar跟踪订单

为客户和代理商提供逐级的订单跟踪

处理与Shopify和Magento的交易

为代理商提供所有购买和订单细节的完整视图

使用Return返回项目

处理退货和退款立即没有离开Zendesk亚博

艾达和当然

使用机器人来推荐产品并回答客户的问题

用Narvar跟踪订单

为客户和代理商提供逐级的订单跟踪

处理与Shopify和Magento的交易

为代理商提供所有购买和订单细节的完整视图

使用Return返回项目

处理退货和退款立即没有离开Zendesk亚博

像对待VIP一样对待每一位顾客

集成的艾达而且当然充当顾客的私人助理。机器人可以推荐正确的产品,就已知的问题分享帮助中心的文章,并将更复杂的问题交给有能力的代理消息传递

给你的团队更多的权力

Shopify而且线上购物方便代理商查看详细的订单信息。使用这些知识可以立即解决来自Zendesk代理工作区的请求。亚博

使售后服务变得轻而易举

通过集成,订单跟踪、退货和交换变得毫不费力Narvar而且返回.您可以轻松解决最常见的问题:我的订单在哪里?

你可以看到成功

斯巴达竞赛提高15%效率

Shopify和return的整合使Spartan Race每月解决超过19,000个请求。“我们的售票速度更快了,顾客也更高兴了,因为我们的反应更快了。”

AJ Varney, Spartan Race的客户服务总监

读他们的故事

紫色让顾客感到舒适

亚博Zendesk的Narvar集成让Purple可以轻松地与他们的网站访问者连接。“这种整合将使我们的团队通过更多地了解每个客户的体验,更好地与客户互动。”

Joe Megibow, Purple公司首席执行官

Shapermint的分辨率为75%

Ada和Shopify的整合让Shapermint解决了更多“我的订单在哪里?”,导致高考成绩98%。“我们的代理商有更多时间与客户联系,解决复杂问题”。

Lorissa Ancheta, Shapermint客户服务经理