亚博零售Zendesk: Bloom & Wild, Huel, New Look和Zyxel

在零售业中,我们认为我们的客户在提供优质的客户体验方面做得最好。聆听他们的故事,了解他们如何使用数据、提高生产力,并与Zendesk进行大规模的全渠道对话。亚博

Bloom & Wild, Huel, New Look和Zyxel

“我们发展得非常非常快。亚博Zendesk在每一步都能与我们一起成长。”

伊泽贝尔米尔斯

Bloom & Wild的客户满意度主管

“我们希望在技术上保持领先。这就是我们使用Zendesk的原因。亚博”

Bhavesh Miyani

Zyxel的技术支持团队领导

产品使用

扩展支持

快速成长,注重细节的服务

Bloom & Wild于2014年与Zendesk合作亚博,为客户提供最佳体验。随着公司的不断发展和变化,Zendesk已经适应了其支持团队的需求。亚博

读故事

灵活的全渠道支持

多频道,一个声音

Huel从“初级”工具换成了Zendesk。亚博它正在寻找一个平台,可以扩展,与其他工具集成,并通过电子邮件、自助服务、聊天、WhatsApp等提供出色的客户体验。

利用人工智能扩大规模

让一切变得简单,表现出你的关心

New Look零售商在选择Zendesk之前考虑了六种不同的选择,他们发现Zendesk是最具创新性、集中化和用户友好的全渠道解决方亚博案。它使用Answer Bot来更快地为客户提供简单的咨询帮助,这样代理就可以花时间帮助需要更具体帮助的客户。

积极的支持

创新领先

Zyxel转而使用Zendesk,因为Zende亚博sk拥有所有需要的东西,而且是开箱即用的。它使用回答机器人主动为客户提供他们正在寻找的答案。