Windows Outfitters TWO获得销售清晰度与Zendesk销售亚博

Window Outfitters (TWO USA)成立于2007年，现已发展成为一家领先的窗户家具批发企业，在美国和澳大利亚设有全球销售团队。随着总部位于德克萨斯州的业务增长，其CRM无法跟上步伐，以至于首席运营官谢尔比·斯坦利(Shelby Stanley)决定带领TWO建立一个以移动为中心的销售环境，通过整合来提高生产力。

为了将销售过程转移到完全移动的环境中，TWO最初追求开发定制解决方案。然而，没过多久，斯坦利就意识到这并不符合公司的需求。斯坦利说:“我们的主要目标是找到可以在移动环境中工作的东西。”“部署不到一个月，我就知道我们新建的CRM行不通。”在部署自定义解决方案六周后，Stanley继续搜索，并导致亚博Zendesk出售该公司提供了满足其消费者销售团队需求所需的移动性和集成。

为了组建团队并与Sell合作，TWO有两个绝对必须做到的事情:定制的集成与Pandadoc而且鑫元鸿，快速部署。斯坦利说:“我们非常相信精简重复性的管理任务。”“所以我们知道，我们需要一个报价系统和一个完整的会计包添加到Sell。”现在，两个销售代表可以提出报价，并将信息直接传递给销售。一旦交易被批准，数据就会被发送到Xero，在那里进行支付管理。每项服务都被插入到Sell中，提供无缝的销售体验。

虽然其销售团队的实际操作性质可能很难推动产品的采用，但Zendesk Sell的顺利实施及其直观的设计使学习变得容易，以至于斯坦利现在与TWO的远程团队安排的后续培训课程减少了。亚博

斯坦利说:“我去了澳大利亚，花了几天时间培训我们的远程销售团队。“我发现不像以前那样需要后续培训，因为销售人员正在探索Sell，渴望自学。两周内，我们的转化率开始上升。我每天都会收到销售代表的电子邮件，他们对Sell很感兴趣。”

高采用率意味着产生可操作报告的良好数据。斯坦利说:“一旦我们实施了销售，我就意识到我们销售流程中最重要的一个方面，即从第一次行动到第一次行动的时间是两天。”“我们是一家大宗商品企业，所以这对我们的转化率至关重要。Sell让我们看到了这个问题，我们能够将第一次行动的时间缩短24小时。现在，我们的销售代表当天就会接触潜在客户。”

对于斯坦利来说，他一直致力于为销售团队提供成功所需的一切。有了Sell, TWO的销售团队在销售过程中变得更加清晰和深入。与此同时，TWO的管理团队现在拥有了他们一直想要的分析洞察力，而无需给销售代表带来负担。“我喜欢Sell的最大原因是，我不需要在漫长的一天结束时要求销售代表更新数据库，”斯坦利说。“他们不需要改变他们的工作流程——销售已经成为他们工作流程的自然组成部分。”