亚博Zendesk女性领导力系列:在变革中负责

领导技能是在危机中培养出来的，过去几年，即使是最高效的管理者也面临着挑战。随着数字优先工作的到来和员工期望的不断变化，这种新的工作环境迫使领导者改变他们的方法。

亚博Zendesk的女性领导力系列最近在一次关注有效变革管理的活动中探讨了这些挑战。首席执行官教练Libby Gill发表了题为“用影响力领导:用高管风度管理复杂挑战”的主题演讲。然后她加入了蒂娜粘土砖他是Calendly的首席客户官费利西亚琼斯他参加了一个关于如何成为更敏捷、更有目标的变革领导者的小组讨论。亚博Zendesk的凯特琳>》负责全球客户宣传的高级副总裁李彦宏主持了此次活动。

大变化能量
唯一不变的就是变化。但当一个组织发生太多变化时，领导者和他们的团队往往会患上“变化疲劳症”。领导者面临的挑战是保持高度的动力，并将其转化为“变革的能量”。

“认识到‘变化疲劳’需要了解你的团队，”Dobie说。“如果我有一段时间没有和某人说话了，我会检查一下，然后说，‘嘿，你好吗?’因为我想在人们感到不知所措的时候为他们创造一个开放的环境——他们想要与人交谈。”

吉尔建议，领导者要关注员工的倦怠状况——尤其是那些长时间在家工作的员工。吉尔说:“我们需要坚持个人休假、假期和心理健康检查。”

多比补充说，即使是在Slack上的小次数登录也能帮助员工保持精力充沛。她说:“虚拟更容易，因为我们有快速沟通的工具。”

女性已经准备好应对变化
女性占美国劳动力的近一半对许多人来说，这并不奇怪女性领导者排名更高在应对危机方面比男性表现得更好。

一个哈佛商业评论分析这表明，女性领导者经常优先考虑冒险，支持新战略，并接受商业战略的变化。

琼斯说:“我认为女性更有教养，我们更容易对别人表现出同情心。”“当我们把人们拉进来一起工作时，我们感觉更好。当我们意识到自己的优势，而不试图像男性同事那样领导时，我们就会发光发亮。”

皮尤研究研究还发现，商界女性在许多重要的领导素质方面得分高于男性，包括弹性和结果导向的态度。女性在积极性、大胆的领导能力和团队合作方面也得分最高。

多比补充说:“背景非常重要，尤其是在变革的时代。作为女性，我觉得我们有意为战略变化或转变所发生的事情设定背景。我们在阐明影响和沟通未来方面做得很好。”

变更清单
组织变革必须从某个地方开始——但是从哪里开始呢?吉尔认为从小处着手是明智的。吉尔解释说:“我让我的客户制定一个年度目标，然后开始把它分解成季度。“我以90天计划经营我的企业，这些小步骤随着时间的推移会产生巨大的变化。”

吉尔的更改清单建议领导者在对组织实施任何变革之前先问自己五个问题:

• 为什么改变是必要的?
• 我们如何为变化做准备?
• 变革的路线图是什么?
• 流程与文化一致吗?
• 我们将如何衡量成功?

亚博Zendesk对女性领导者的承诺
想要更智能地领导远程员工，同时获得必要的可见性，以达到下一个水平?加入我们的即将到来女性领导力活动2022年12月6日在数字世界中脱颖而出:作为领导者在职业上蓬勃发展的关键．

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