数字引爆点
随需应变
关于
数字引爆点
加速数字化发展势头
2021年，亚太地区将面临一个独特的形势。该地区在疫情期间的表现好于其他大多数地区，这意味着企业正在恢复相对正常。
然而，2020年推动的数字化转型留下了印记。客户体验技术已经达到临界点，病毒式传播势不可挡:数字引爆点。
加入我们4月21日的“数字临界点”，我们将讨论:
- 去年的哪些趋势现在是永久的?
- 什么在进一步加速?
- 今年在客户体验领域有哪些大赌注?
- 你能做些什么来利用这一切呢?
Agenda-at-a-glance
- 客户故事:Vimeo和数字引爆点
- CX投资的五大赌注
- Forrester解释了COVID-19如何加速了你的数字化势头
- 亚太地区视角
与客户体验专家进行现场问答
演讲者
迈克尔·巴恩斯
弗雷斯特公司副总裁兼研究总监
艾德里安·麦克德莫特
Zendesk产品总裁亚博
凯瑟琳·巴雷特
Vimeo高级副总裁，企业和创造者成功主管
温迪·约翰斯通
Zendesk亚太区首席运营官亚博
阿迪尔Najam
联合创始人,圆圈。生活
莎拉·里德
Zendesk全球战略事务高级总监亚博
特蕾莎修女胡安
Zendesk产品营销总监亚博
Abhiroop巴苏
Zendesk产品营销总监亚博
尤利娅•苏利耶
战略合作伙伴，WhatsApp
马尔科姆Koh
Zendesk客户体验策略师亚博
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