转让协议
亲爱的Ze亚博ndesk客户:
感谢您询问有关更新与您的Zendesk帐户相关的信息。亚博此页的目标是确定通过转让转让帐户的所有权转让是否合适,或者请求的性质是否涉及更新有关名称更改或其他所需更新的帐户信息。
我应该处理哪一份表格?:转让协议vs.名称变更
请阅读以下内容,并根据您特定帐户的需要,在适当的链接中填写表格。
帐户名称更改流程
通常情况下,我们的客户可能会要求分配任务,但实际上这并不是我们所需要的。例如,客户可能要求转让以实现公司名称更改(例如,ABC, Inc.将其名称更改为DEF, Inc.),更改其帐单信息,或涉及其现有客户帐户的其他更新。
如果您的请求性质涉及公司名称更改、更新账单信息或Zendesk财务运营部门(“FinOps”)可以处理的现有帐户的其他更改,请联系Zendesk客户经理,并提供FinOps所需的信息以更新您的现有帐户。亚博您无需填写《转让协议》,因为您并未转让Zendesk帐户的所有权。亚博
亚博Zendesk的分配过程
客户帐户的所有权转移(通常称为“转让”)(以及我们的记录和系统的后续更新)是通过现有订户(“让与人”)和后续订户(“受让人”)签署一份表格来完成的过程,该表格将主认购协议(“MSA”)和现行服务订单表(合称为“协议”)中的所有利益、权利和义务从让与人传递给受让人。
双方必须提供以下链接中提供的转让协议DocuSign表格所要求的信息,并经Zendesk法律部门审查并经各方签署后,提供转让人与Zendesk之间之前签订的协议,转让人据此购买了Zendesk软件和服务(“服务”,见下文所述)的订阅亚博www.亚博zendesk.com),将在转让生效日按要求转让给受让人。
这转让协议由多个部分组成,所有这些部分都需要填写表格:(1)转让人的法定名称;(二)受让人的法定名称;(3)在30个日历日内商定一个日期,作为有效转让日期;(4)受让人的账单地址、联系信息和随后的账户所有者;(5)转让人和受让人的签名块。
在完成必填项目的信息后,请按照以下说明审阅并电子签署转让协议。
如果出现以下情况,请不要填写此转让协议文件:受让人是Zendesk的现有客户;亚博或2.)转让人或受让人是Zendesk渠道合作伙伴,或已通过Zendesk渠道合作伙伴订亚博购了Zendesk服务。如果是这种情况,请联系您的Zendesk客户经理进行下一步操作。亚博
如何签署转让协议:
单一审稿人和签署人
如果您是当前客户(“转让人”),并将成为转让人的签署人,请单击在这里填写PowerForm签名者信息表格所要求的姓名和电子邮件信息。这些信息包括:1.)转让人签字人姓名及电子邮件;和2)。受让人签字人姓名及电子邮件。一旦您提供了所需的信息,点击“开始签署”,并遵循转让协议表格中包含的指示。
转让人签署后,表格将通过DocuSign发送到PowerForm签名者信息中提供的电子邮件地址的受让人。转让人将被要求提供在转让协议表格中所要求的最新账单和帐户信息。
在完成执行程序之前,双方均可选择下载转让协议进行审阅。要做到这一点,只需点击位于页面顶部中心的“下载”图标(见下图)。
一旦转让人和受让人完成了执行流程,转让协议将由Zendesk Legal进行审查和批准,后者将转发给Zendesk签字。亚博在有效完成的转让协议完成后,该协议将具有法律约束力。转让人和受让人都将收到一份完整的转让协议副本。