数据处理协议
亲爱的电子签名接收者:
本数据处理协议(“DPA”)构成用户与Zendesk, Inc.签订的主订阅协议(“MSA”)的一部分,根据该协议,用户购买了Zendesk软件和服务(“服务”,如本文所述)的订阅亚博www.亚博zendesk.com).
本DPA的目的是反映双方根据适用数据保护法的要求,就个人数据处理达成的协议。本协议中未定义的所有大写术语均具有主认购协议或DPA(如适用)中规定的含义。
本DPA由两部分组成:(1)DPA主体,(2)欧盟标准合同条款。DPA和标准合同条款已代表Zendesk预先签署。亚博
在根据MSA向订户提供服务的过程中,Zendesk集团可代表订户处理个人数据,双方同意就任何个人数据遵守以下规定,双方均合理且诚实地行事。亚博
本DPA如何适用:
- 如果签署此DPA的订阅方实体是MSA的一方,则此DPA构成MSA的一部分。在这种情况下,作为MSA一方的Zen亚博desk实体即为本DPA的一方。
- 如果签署本DPA的订阅方实体已根据MSA与Zendesk或其关联公司签署了服务订单表,但本身并非MSA的一方,则本DPA为该服务订单表和适用续订服务订单表的附录,亚博且作为该服务订单表一方的Zendesk实体为本DPA的一方。
- 如果签署本DPA的订阅方实体既不是服务订单或MSA的一方,则本DPA无效且不具有法律约束力。此类订阅方实体应要求作为MSA一方的订阅方实体执行本DPA。
- 如果签署DPA的订阅者实体不是直接与Zendesk签订的服务订单或MSA的一方,而是通过Zendesk服务的授权经销商成为Zendesk的客户,并受经销商订阅服务协议的约束,则本DPA有效并具有法律约束亚博力。
本DPA不应取代MSA中包含的与处理服务数据相关的任何可比或额外权利。
请按照以下说明审阅并电子签署DPA。
如何执行此DPA:
单一审稿人和签署人
- 如果您既是本DPA的审阅人又是签署人,点击这里在“客户”栏填写详细信息,然后点击“开始签名”。
独立的审阅人和签署人
- 如果您正在审阅这份DPA,但您不是签署人,点击这里.在“客户”栏填写您的详细信息,然后在“客户签名者”栏提供签名者的详细信息,然后点击“开始签署”。在将此DPA发送给签署人执行之前,您将能够审查和填充此DPA。
为完成本DPA,客户必须填写附件A中要求的以下信息:
- 数据控制/数据导出:认购人业务活动的简要说明。
- 特殊类别数据:只有当您希望使用Zendesk服务处理特殊类别的数据时,才需要填充该字段。亚博(例如,这些类别包括与宗教信仰、性取向、工会会员资格、政治观点、犯罪史有关的数据。这还可能包括财务信息,如信用卡详细信息、医疗保健信息或与儿童有关的信息)。
签名前下载查看的选项
在完成执行流程之前,您可以选择下载DPA进行审查。要做到这一点,只需点击位于页面顶部中心的“下载”图标(见下图)。
文件执行后复制
一旦您完成了执行程序,本DPA将具有法律约束力,您和签字人将自动收到一份完整签署的DPA副本。
有关我们私隐措施的更多资料,请浏览:https://www.亚博zendesk.com/trust-center/.
如果您有任何问题,请联系我们privacy@亚博zendesk.com.
谢谢你!
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