我们的领导人

汤姆是Zendesk的临时首席执行官，也是董事会成员亚博。

最近，Tom是私募股权公司Permira的合伙人，在那里他是Menlo Park办公室的负责人，专注于科技领域的投资和价值创造。除了Zendesk董事会，Tom还担任亚博Axiom、G2、Seismic和Mimecast的董事会成员。在加入Permira之前，Tom是Genesys的总统，Genesys是Permira基金投资组合公司，也是全渠道客户体验和呼叫中心软件的全球领导者。在Genesys的十多年任期内，他专注于制定和实施旨在推动整个业务创造价值的战略和运营举措。Tom之前的全球经验包括在法国巴黎工作了近5年，在技术领域有超过20年的运营经验，领导从销售到研发的团队。

他持有代顿大学的学士学位和芝加哥大学法学院的法学博士学位。

汤姆和他的家人住在加州旧金山湾区。他喜欢旅行，阅读历史书籍，并关注代顿飞人大学篮球队。

她是我们的总法律顾问兼公司秘书。她还担任我们的首席隐私官，监督旨在保护员工和客户数据的政策的制定和实施。

她拥有超过20年的高增长公司国际工作经验，是一名无偿法律倡导者。加入Zendesk亚博之前，她曾担任Twilio Inc.的副总法律顾问。她还曾担任Salesforce.org的总法律顾问，并在Salesforce.com, Inc.和Autodesk, Inc.担任其他高级领导职务。她的职业生涯始于私人诊所。她在马萨诸塞大学(University of Massachusetts)获得学士学位，在弗吉尼亚大学(University of Virginia)获得法学博士学位。她是一位有抱负的作家，目前正在写回忆录。

作为Z亚博endesk的首席信息官，科琳正在大规模重塑Zendesk的现代IT基准，打造以客户为中心的员工队伍。她对数字时代客户和员工体验的作用充满热情。

Colleen在多个行业和不断变化的技术领域拥有20多年的经验，是数字和商业模式转型的领导者。她的创新策略帮助企业以客户为中心，创造注重协作和开放沟通的工作环境。

此前，她曾在普华永道担任常驻高管，负责一系列商业和内部举措。在此之前，Colleen曾担任Adobe Systems的IT副总裁，并在Cisco Systems、Palm和SAP担任过执行级别的IT职位。

在业余时间，科琳是一名狂热的赛艇手。她把在水上学到的纪律和团队精神带到商业世界。她拥有纽约州立大学波茨坦分校的学士学位和北佛罗里达大学的工商管理硕士学位。

帕特里克·科普兰是Zendesk的首席工程官。亚博他领导公司的工程团队，负责构建和扩展可靠的产品和开发人员平台，以满足各种规模客户的需求。

作为一名经验丰富的技术领导者，Pat花了超过25年的时间为一些世界上最知名的公司建立团队，扩大业务，并交付产品。最近，Pat负责亚马逊的品牌广告业务。此外，他还在谷歌和微软担任多学科的高级职位。

帕特与妻子和三个孩子住在西雅图地区。当他不致力于创新和构建行业领先的产品时，Pat喜欢绘画、摄影和天文学。

Norman Gennaro是Zendesk的销售总裁，拥有超过25年的业务和技亚博术经验，领导和不断壮大的全球高性能销售专业团队。在他的职位上，Norman专注于加速Zendesk进入企业市场，扩大全球销售组织，并实现公司的亚博季度目标和长期战略。

最近，诺曼将亚马逊网络服务(AWS)在北美的中端市场部门打造成了价值数十亿美元的业务。在加入AWS之前，Norm在Oracle公司从事了16年的企业销售工作。他拥有圣母大学(University of Notre Dame de Namur)的管理信息系统学士学位和金融与计算机信息系统工商管理硕士学位。

John Geschke是Zendesk的幕僚长，负责将公司首席执行亚博官领导小组的办公室与公司战略的执行协调起来。在担任幕僚长之前，John是Zendesk的首席法律官。亚博他在科技行业拥有超过25年的法律经验。

在加入Zendesk之前，Jo亚博hn是Norwest Venture Partners(一家风险投资公司)的总法律顾问，并在Cooley LLP担任合伙人。约翰拥有普林斯顿大学公共与国际事务学院学士学位，以及斯坦福大学法学博士学位。

在Zendesk之外，亚博John正努力和他结婚23年的妻子过着“空巢生活”，他很感激他的两个孩子和两只大狗。

自2010年以来，Adrian一直领导Zendesk的亚博产品管理和工程团队，不断为产品创新和开发创造新的路径。作为公司的首席技术官，他目前负责确定其长期战略产品方向，这将影响客户服务的未来。他还帮助指导公司的全球客户如何提高他们的客户体验，以创建更好的关系。

在此之前，Adrian曾担任Attributor的首席技术官，负责管理文本、视频和图像的网络爬行和内容识别系统。他是Plumtree Software雇用的第一位工程师，并在该公司IPO和随后被东亚银行收购期间一直留在该公司。

艾德里安是住在旧金山的约克郡人。

Andrea (andie) Nieto于2022年3月亚博加入Zendesk。作为首席人力资源官，Andee负责监督我们的人才和场所职能，包括人才招聘、人才和组织发展、总薪酬、多元化公平和包容性、全球人才合作和人力资源运营。Andee专注于在数字至上的世界中创造强烈的社区意识，并对工作场所的包容和归属感充满热情。

在加入Zendesk之前，Ande亚博e在Cisco(17年)和Xilinx(9年)工作了超过25年。在这两家公司，她在人力资源和业务方面担任各种执行职务，包括业务合作领导、人才管理和参谋长。亚博电脑端安迪拥有圣何塞州立大学的历史学士学位和演讲交际学士学位。

像许多上班族父母一样，安迪喜欢休息时间和家人一起放松，玩棋盘游戏或看真实犯罪纪录片;她珍惜独处的时间读一本好书。