ผู้นำของเรา

การจะเป็นบริษัทอย่างที่ลูกค้าต้องการได้นั้นต้องมีการสรรหาผู้คนที่มีใจรักและมีความกระตือรือร้นในเรื่องของประสบการณ์ลูกค้าขอแนะนำให้รู้จักกับเหล่าผู้นำหนทางต่างๆของZend亚博esk

ทีมผู้บริหาร

汤姆Eggemeier

รักษาการในตำแหน่งCEOและสมาชิกคณะกรรมการบริหาร

汤姆ผู้รักษาการในตำแหน่งCEOและเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหาร

汤姆ล่าสุดนี้เป็นคู่ค้ากับPermiraบริษัทหุ้นนอกตลาดหลักทรัพย์ซึ่งเขาเป็นหัวหน้าสำนักงานณ门洛帕克市และทำงานโดยมุ่งเน้นด้านการลงทุนและการสร้างมูลค่าในภาคส่วนเทคโนโลยีนอกจากดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารZendeskแล้ว汤姆ยัง亚博เป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ公理,G2,地震และMimecastก่อนเข้าร่วมกับPermiraนั้น汤姆เคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการของGenesysซึ่งเป็นบริษัทพอร์ตกองทุนPermiraและเป็นผู้นำระดับโลกด้านประสบการณ์ลูกค้าแบบOmnichannelและซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อในช่วงระยะเวลาที่ดำรงตำแหน่งมากกว่าสิบปีที่Genesysเขามุ่งเน้นการพัฒนาและใช้การริเริ่มเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติงานโดยมุ่งหวังที่จะผลักดันการสร้างมูลค่าในทุกส่วนของธุรกิจประสบการณ์ระดับสากลของ汤姆ประกอบด้วยการทำงานในปารีสประเทศฝรั่งเศสเป็นเวลาเกือบห้าปีควบคู่กับประสบการณ์เชิงปฏิบัติงานมากกว่า20ปีในภาคส่วนเทคโนโลยีโดยเป็นผู้นำทีมต่างๆตั้งแต่ฝ่ายขายจนถึงฝ่ายวิจัยและพัฒนา

汤姆จบการศึกษาระดับปริญญาตรีจาก代顿大学และนิติศาสตร์ดุษฎีบัณฑิตจาก芝加哥大学法学院

汤姆และครอบครัวอาศัยในย่านอ่าวซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนียเขาชื่นชอบการท่องเที่ยวอ่านหนังสือประวัติศาสตร์และเป็นแฟนทีมบาสเกตบอล代顿大学的传单

亮丽人生arik

ที่ปรึกษาทั่วไปเลขานุการองค์กรและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายความเป็นส่วนตัว

คุณarikคือที่ปรึกษาทั่วไปและเลขานุการองค์กรของเราและยังรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายความเป็นส่วนตัวที่ควบคุมดูแลการพัฒนาและนำนโยบายต่างๆไปใช้ซึ่งผ่านการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลพนักงานและลูกค้า

เธอมีประสบการณ์มากกว่า20ปีในการทำงานระหว่างประเทศร่วมกับบริษัทต่างๆที่มีการเติบโตสูงอีกทั้งเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือด้านกฎหมายโดยไม่เรียกร้องค่าตอบแทนก่อนร่วมงานกับZendes亚博kนั้น女士arikเคยดำรงตำแหน่งรองผู้อำนวยการและที่ปรึกษาทั่วไปของ为什么Twilio Inc .ไม่เท่านั้น女士arikยังเคยได้รับการแต่งตั้งเป็นรองผู้อำนวยการอาวุโสและที่ปรึกษาทั่วไปของSalesforce.orgรวมทั้งตำแหน่งระดับผู้บริหารอาวุโสของSalesforce.com Inc .และ欧特克,Inc .เธอเริ่มต้นการทำงานในฐานะผู้เชี่ยวชาญอิสระ女士arikจบการศึกษาระดับปริญญาตรี(文学士学位)จาก马萨诸塞大学และได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตสาขานิติศาสตร์จาก弗吉尼亚大学เธอยังเป็นนักเขียนที่เปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจปัจจุบันกำลังเขียนบันทึกประสบการณ์ส่วนตัว

@shanti100
科琳Berube

รองผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติงานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายสารสนเทศ

ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายสารสนเทศZ亚博endeskนั้น科琳กำลังปรับเปลี่ยนเกณฑ์มาตรฐานของZendeskเพื่อ它ยุคใหม่ในระดับใหญ่และบุคลากรที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเธอสนอกสนใจเรื่องบทบาทของทั้งประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานในยุคดิจิทัล

ด้วยประสบการณ์มากกว่า20ปีในหลากหลายอุตสาหกรรมและสภาพการณ์เทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุดนิ่งคุณ科琳จึงเป็นผู้นำในการปฏิรูปโมเดลด้านดิจิทัลและด้านธุรกิจกลยุทธ์เชิงนวัตกรรมของเธอช่วยให้บริษัทต่างๆยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่เปิดกว้าง

ก่อนหน้านี้เธอเคยเป็นที่ปรึกษาผู้บริหารพิเศษ(执行住校)ประจำ普华永道ซึ่งได้ทำโครงการริเริ่มเชิงพาณิชย์และโครงการภายในต่างๆย้อนไปก่อนหน้านั้น科琳เคยเป็นรองผู้อำนวยการอาวุโสด้านสารสนเทศสำหรับ奥多比系统และรับตำแหน่งระดับผู้บริหารในฝ่ายสารสนเทศที่思科、棕榈และSAP

เมื่อมีเวลาว่างคุณ科琳มักหาเวลาไปพายเรือเธอนำสิ่งที่ได้เรียนรู้เรื่องวินัยและการทำงานเป็นทีมบนผิวน้ำมาประยุกต์ใช้ในโลกธุรกิจเธอจบการศึกษาระดับปริญญาตรีจาก纽约州立大学在波茨坦และปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก北佛罗里达大学

@ColleenBerube
帕特·科普兰

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายวิศวกรรม

帕特里克·科普兰ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายวิศวกรรมประจำZendeskเขา亚博เป็นผู้นำทีมวิศวกรรมของบริษัทและรับผิดชอบการสร้างและขยายผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มที่ได้รับความไว้วางใจสำหรับนักพัฒนาระบบเพื่อให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าในทุกกลุ่ม

帕特เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงในการสร้างทีมขยายธุรกิจและส่งมอบผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกหลายแห่งมานานกว่า25ปีเมื่อไม่นานมานี้Patเป็นผู้บริหารจัดการฝ่าย品牌广告ของ亚马逊ไม่เท่านั้นเขาเคยรับตำแหน่งระดับอาวุโสในหลายสายงานที่谷歌และ微软

帕特อาศัยในย่านซีแอตเทิลกับภรรยาและลูกสามคนเมื่อพักผ่อนจากงานคิดค้นนวัตกรรมและสร้างผลิตภัณฑ์ระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมPatมักเพลิดเพลินไปกับการวาดรูปถ่ายภาพและเรื่องดาราศาสตร์

诺曼热内罗

ผู้อำนวยการฝ่ายการขายระดับโลก

คุณ诺曼热内罗เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการขายประจำZendeskและมี亚博ประสบการณ์ด้านธุรกิจและเทคโนโลยีมากกว่า25ปีในการนำทีมระดับโลกซึ่งมีเหล่ามืออาชีพด้านการขายที่มีผลงานสูงให้เติบโตในบทบาทนี้诺曼ให้ความสำคัญกับการเร่งความคืบหน้าของZendeskเพื่อเข้าสู่ตลาดองค์กรขนาดใหญ่การขยายองค์กรด้านการขายในระดับโลกรวมทั้งการบรรลุเป้าหมายประจำไตรมาสและกลยุทธ์ระยะยาวของบริษัท

ล่าสุดคุณ诺曼ได้สร้างการแบ่งส่วนตลาดระดับกลางของAmazon Web Services (AWS)สำหรับอเมริกาเหนือให้เป็นธุรกิจหลายพันล้านดอลลาร์ก่อนร่วมงานกับAWSเขาได้ทำงานที่甲骨文公司ด้านการขายสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เป็นเวลาป16 Normanจีบการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการระบบข้อมูลการจัดการจาก圣母大学และจMBAดบ้านการเงินและระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์จาก那慕尔圣母院大学

约翰Geschke

หัวหน้าสำนักงาน

คุณ约翰Geschkeเป็นหัวหน้าสำนักงานของZendes亚博kผู้รับผิดชอบการประสานงานระหว่างกลุ่มผู้บริหารของCEOที่ประจำการอยู่ในออฟฟิศกับการดำเนินงานตามกลยุทธ์ของบริษัทก่อนรับตำแหน่งหัวหน้าสำนักงาน约翰เคยเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายกฎหมายของZendeskเขามีประสบการณ์ด้านกฎหมายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีมากกว่า25ปี

ก่อนร่วมงานกับZ亚博endeskเขาได้รับตำแหน่งที่ปรึกษาทั่วไปของ西北银行Venture Partnersซึ่งเป็นบริษัทร่วมเงินลงทุนและปฏิบัติงานด้านกฎหมายในฐานะหุ้นส่วนที่厄尔LLPคุณ约翰จบการศึกษาระดับปริญญาตรีจาก普林斯顿大学ภาควิชาของ公共与国际事务学院และนิตศาสตร์ดุษฎีบัณฑิตจาก斯坦福大学

นอกจากการทำงานกับZ亚博endeskเขาใช้ชีวิตประสาวัยกลางคนกับภรรยาตามลำพังที่แต่งงานกันมานานกว่า23ปีมีความสุขกับการเห็นลูกทั้งสองเติบโตและมีสุนัขตัวใหญ่เบิ้มอีกสองตัวอยู่ข้างกาย

@jgeschke
艾德里安·麦克德莫特

ประธานเจ้าหน้าบริหารที่ฝ่ายเทคโนโลยี

2010年ตั้งแต่ปีคุณAdrianเป็นผู้นำทีมบริหารผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมของZend亚博eskในการสร้างแนวทางใหม่สำหรับนวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอในฐานะประธานเจ้าหน้าบริหารที่ฝ่ายเทคโนโลยีของบริษัทปัจจุบันเขารับผิดชอบการกำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์ในเชิงกลยุทธ์ซึ่งจะสร้างรากฐานเพื่ออนาคตของการบริการลูกค้านอกจากนี้เขายังช่วยแนะนำลูกค้าจากทั่วโลกของบริษัทในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ก่อนหน้านี้คุณAdrianรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายเทคโนโลยีของAttributorซึ่งเขาจัดการระบบรวบรวมข้อมูลสำหรับเว็บไซต์และการแยกแยะเนื้อหาสำหรับข้อความวิดีโอและรูปภาพเขาเป็นวิศวกรคนแรกที่ได้รับการว่าจ้างจากPlumtree软件และทำงานให้กับบริษัทนี้จนกระทั่งเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์และการเข้าซื้อกิจการโดยBEAในภายหลัง

Adrianเป็นคนยอร์กเชียร์ที่อาศัยในซานฟรานซิสโก

@amcdermo
安德里亚尼托

ผู้บริหารระดับสูงด้านการบริหารบุคลากร

安德里亚(Andee)分担ร่วมงานกับZendeskตั亚博้งแต่เดือนมีนาคม2022ในฐานะผู้บริหารระดับสูงด้านการบริหารบุคลากรAndeeบริหารจัดการด้านบุคลากรและด้านสถานที่ของเราซึ่งครอบคลุมการสรรหาผู้ที่มีความสามารถการพัฒนาองค์กรผลตอบแทนองค์รวม(总回报)ความหลากหลายความเสมอภาคการยอมรับความแตกต่างความร่วมมือกันของบุคลากรจากทุกมุมโลกและการปฏิบัติงานด้านHR Andeeมุ่งเน้นการสร้างบรรยากาศความเป็นชุมชนที่เหนียวแน่นในโลกที่มีดิจิทัลเป็นหลักและให้ความสำคัญความใส่ใจในการยอมรับความแตกต่างและการมีตัวตนในสถานที่ทำงาน

ก่อนร่วมงานกับZ亚博endeskนั้นAndeeสั่งสมประสบการณ์กว่า25ปีที่思科(17ปี)และXilinx(9ปี)จากทั้งสองบริษัทนี้เธอมีบทบาทในตำแหน่งระดับผู้บริหารด้านต่างๆทั้งในฝ่ายทรัพยากรบุคคลและธุรกิจซึ่งรวมถึงเป็นผู้นำในการเป็นพันธมิตรด้านธุรกิจเป็นผู้บริหารพนักงานที่มีศักยภาพสูงและเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพนักงานAndeeจบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาประวัติศาสตร์และสาขาวาทวิทยาจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐซานโฮเซ

เช่นเดียวกับพ่อแม่วัยทำงานหลายๆคนAndeeมีความสุขที่ได้พักผ่อนกับครอบครัวเล่นเกมกระดานหรือดูสารคดีอาชญากรรมแบบรวดเดียวจบนอกจากนี้เธอยังแบ่งเวลาส่วนตัวเพื่ออ่านหนังสือดีๆ

ผู้ก่อตั้ง

麦克尔- Svane

ผู้ก่อตั้งกิตติมศักดิ์

คุณSvaneผู้ซึ่งดำรงตำแหน่งเป็นอดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งZen亚博deskบริษัทระดับโลกที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเป็นผู้ผลักดันวิสัยทัศน์วัฒนธรรมและการเติบโตขององค์กรมานับตั้งแต่ก่อตั้งในปี2007ภายใต้การนำของเขาบริษัทได้ก้าวเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์纽约证交所ในปี2014จนถึงปัจจุบันได้ช่วยองค์กรต่างๆมากกว่า169000แห่งทั่วโลกในการช่วยเหลือเข้าถึงและเข้าใจลูกค้าขององค์กรเหล่านั้นให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมคุณSvaneมีพื้นเพเดิมจากโคเปนเฮเกนเดนมาร์กเขาเป็นผู้เขียนและตีพิมพ์หนังสือStartuplandเป็นคุณพ่อลูกสามและเป็นผู้หลงใหลเครื่องดื่มค็อกเทลที่ผสมอย่างพิถีพิถัน

@mikkelsvane
Morten Primdahl

ผู้ก่อตั้งกิตติมศักดิ์

Morten Primdahlเป็นหนึ่งในสามผู้ก่อตั้งZe亚博ndeskการเดินทางของเขากับZendeskเริ่มต้นตั้งแต่คนทั้งสามคนนั่งล้อมวงพูดคุยกันในครัวที่โคเปนเฮเกนจากนั้นย้ายไปสหรัฐอเมริกาเพื่อเปิดสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในซานฟรานซิสโกและพิชิตดีลธุรกิจและหัวใจของลูกค้ามากว่า160000รายผู้จ่ายเงินใช้บริการจนได้ฉลองการเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ในนิวยอร์กซิตี้จนได้เห็นองค์กรเติบโตขึ้นจนมีสาขาอยู่ทั่วโลก

@primdahl
亚历山大Aghassipour

ผู้ก่อตั้งกิตติมศักดิ์

亚历山大Aghassipourเป็นหนึ่งในสามผู้ก่อตั้งZendeskแ亚博ละดำรงตำแหน่งประธานผู้บริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์มาตั้งแต่สิงหาคม2007年亚历山大ได้ทุ่มเทความพยายามเพื่อบริษัทในการดูแลให้กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์มีความสมบูรณ์และสง่างามอีกทั้งให้การออกแบบเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อนการก่อตั้งZendeskเขาได้ปรึกษากับองค์กรระดับโลกต่างๆในเรื่องการออกแบบกลยุทธ์ระดับสากลและการสรรหาบุคลากรเขายังร่วมก่อตั้งAraneum A / Sเอเจนซีสื่อดิจิทัลสัญชาติเดนมาร์กที่ใหญ่ที่สุดอีกด้วย

@aghassipour