零售及电子商务
成本中心呼叫销售中心
电子商务公司通常有强大的支持系统,但首先要依靠传统的销售模式来吸引客户。Sunshine Conversations可以让您直接从消息传递体验中发起、协助和完成销售。
卖更多的东西
授权代理商通过个性化的推荐、优惠和直接从渠道结账的选项来完成更多的交易。“加入购物车”从来没有这么简单过。
改善零售沟通
店家比任何人都更了解他们的顾客。让您的零售商店能够向客户或彼此发送消息,以确保产品的可用性。
迈出第一步
主动发送提醒、激励或教育信息来吸引客户,促进销售。
群组信息
加入派对
将所有人(代理、部门、客户和供应商)拉到一个线程中,以保持更新并更快地解决问题。这是安全的,所以个人信息是保密的。
对于内部协作
便于内部团队协作、管理日程、协调后勤,并实时解决复杂的多部门支持问题。
对于供应商市场
将所有各方连接到一个关于特定市场交易的单一对话中,如订购、预订或旅行。
在线社区
创建基于主题的论坛,供用户交流技巧、技巧和最佳实践。在需要时升级到指定的超级用户或客户支持。