แพลตฟอร์มการส่งข้อความ

ประยุกต์ใช้พลังแห่งการส่งข้อความ

ด้วย阳光对话คุณสามารถสร้างประสบการณ์เชิงสนทนาที่เข้าถึงได้ในทุกขั้นของวงจรการทำธุรกิจกับลูกค้า

การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

ศูนย์ต้นทุนสู่ศูนย์การขาย

บริษัทอีคอมเมิร์ซต่างๆมักมีระบบการช่วยเหลือและบริการที่แข็งแกร่งแต่พึ่งพาโมเดลการขายแบบดั้งเดิมเพื่อดึงดูดลูกค้าในขั้นแรกแต่阳光对话ช่วยให้คุณริเริ่มช่วยเหลือและปิดการขายได้โดยตรงจากการส่งข้อความ

ขายของได้มากขึ้น

เอื้อให้เอเจนต์ได้ปิดดีลมากขึ้นด้วยคำแนะนำเป็นส่วนตัวรวมทั้งข้อเสนอและตัวเลือกในการชำระเงินโดยตรงจากช่องทางนั้นๆ"หยิบใส่ตะกร้า”ก็ไม่เคยทำได้ง่ายเท่านี้มาก่อน

ปรับปรุงการสื่อสารเพื่อการค้าปลีก

ร้านสาขาย่อมรู้จักลูกค้าประจำสาขาดีกว่าใครให้ร้านค้าปลีกของคุณได้ส่งข้อความถึงลูกค้าหรือให้ทั้งสองฝ่ายติดต่อกันเพื่อตรวจสอบว่ามีสินค้าที่ต้องการหรือไม่

เป็นฝ่ายเริ่มก่อน

ส่งข้อความแจ้งเตือนการสมนาคุณหรือแจ้งข้อมูลให้ทราบเพื่อจูงใจลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

การส่งข้อความเป็นกลุ่ม

ชวนให้มีส่วนร่วม

ให้ทุกฝ่ายมารวมตัวกันในเธรดเดียวไม่ว่าจะเป็นเอเจนต์แผนกต่างๆลูกค้าและผู้จำหน่ายเพื่อรับทราบข้อมูลต่างๆและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้นมีความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวจึงไม่รั่วไหล

เพื่อการทำงานร่วมกันภายใน

ทีมภายในสามารถร่วมมือกันได้ง่ายสามารถจัดการกำหนดการต่างๆการประสานงานด้านโลจิสติกส์รวมทั้งการดูแลปัญหาด้านการช่วยเหลือและบริการอันซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนกได้แบบเรียลไทม์

สำหรับตลาดกลางของผู้จำหน่าย

เชื่อมทุกฝ่ายด้วยการสนทนาเดียวที่เกี่ยวกับธุรกรรมในตลาดกลางโดยเฉพาะเช่นการสั่งซื้อการจองหรือการเคลื่อนย้าย

สำหรับชุมชนออนไลน์

สร้างฟอรัมตามหัวข้อเพื่อให้ผู้ใช้ได้แลกเปลี่ยนคำแนะนำเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติเลื่อนระดับให้ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญหรือฝ่ายช่วยเหลือและบริการลูกค้าที่ได้รับเลือกเมื่อจำเป็น