集成语音软件
有发言权
选择适合您的呼叫中心软件,并将其与Zendesk集成,无论您的电话支持操作多么复杂,都可以跨任何渠道提供最佳的客户体验。亚博
每个通道都有一个工作区
正确的地点,正确的时间
为您的代理提供处理每个呼叫所需的上下文—使用他们已经熟悉和喜爱的工具。在Zendesk中嵌入一个呼叫控制台,从他们用来管理亚博所有其他渠道的相同工作空间提供语音支持。
“最大的好处之一是一切都是集中的。代理商可以只去一个来源,查看客户的所有历史记录,而不必检查三个不同的地方。通过把所有东西放在一起,我们可以提高生产力和绩效。”
乔王