飘飘然

创造更好的客户体验需要在正确的时间拥有正确的客户数据。这就是为什么我们建立在AWS和高级技术合作伙伴的基础上——为您提供规模、安全性和与公共云的集成,以便您可以专注于最重要的事情:您的客户。

把它说出来

通过Amazon Connect和Zendesk Support之间的新增强集成,实现主动客户服务。亚博利用AWS先进的机器学习服务来提高座席效率,同时让您的客户更轻松、更快速地完成工作。

了解更多关于Zendesk与亚博Amazon Connect的集成。

与客户建立联系

使用Zen亚博desk Sunshine,我们的开放和灵活的CRM平台,您可以打破数据孤岛,获得客户的完整视图。您的开发人员可以使用他们已经熟悉并喜爱的开放的、基于标准的工具来创建应用程序和工作流,从而提高客户满意度和座席生产力。

了解更多关于Zend亚博esk Sunshine。

亚博Zendesk支持实例-实时聊天,客户信息和自定义事件面板

使客户数据的输入和输出更容易

使用新的AWS AppFlow Zendesk连亚博接器可以更好地为您的客户服务并了解您的业务。在AWS S3或Redshift等服务中轻松聚合来自Z亚博endesk和其他SaaS应用程序的数据。使用Quicksight或Athena等工具分析数据。

了解更多关于Zendesk的AWS AppFlow连接器。亚博

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更多地利用你的客户体验数据

Zend亚博esk Events Connector for Amazon Eventbridge可让您自动化跨应用程序工作流程,获得改进的客户洞察力,并通过机器学习执行高级分析。只需点击几下,您就可以轻松地通过Amazon EventBridge将Zendesk事件流式亚博传输到AWS服务(如Lambda或SNS)中。

了解更多 关于事件连接器

以1开头的流程图。亚博, 2。亚博Zendesk事件连接器,3。亚马逊Eventbridge, 4a。机器学习,4b。基于事件的自动化;实时分析

从A到Z

亚博Zendesk是APN的高级技术合作伙伴

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