新闻稿

媒体、分析师和演讲咨询,请联系我们。

press@亚博zendesk.com

免费安卓手机应用

2010年6月9日

亚博Zendesk通过新的移动应用程序将客户参与的力量交给Android用户

旧金山,加州——2010年6月9日——今天,在线解决方案Zendesk,重新发明了亚博公司如何支持和参与他们的客户,宣布为Zendesk提供Android(TM)应用程序。现在,任何使用Zendesk的android手机的支持代理都可以直接从他们的移动设备上管理支持票。亚博亚博Zendesk的客户可以从今天开始从Android市场免费下载这款新应用。

Zendesk首席执行官Mikkel Svane表示:“响应客户支持需求是一项全天候的责任。”亚博“我们的目标是为企业提供与客户实时互动的简单方式,因此我们优先考虑为手机开发专门设计的Zendesk应用程序。亚博通过这种方式,座席可以在忙碌中对客户做出回应,而经理或企业主无论身在何处都能看到客户在说什么。

亚博Android版Zendesk加入了现有iPhone应用程序的行列,该应用程序自4月份以来一直受到用户欢迎,仅第一周下载量就超过1万次。Zend亚博esk移动应用程序为座席提供了与在台式机或笔记本电脑上使用Zendesk相同的对公司票务活动的可见性。亚博Zendesk客户可以查看,更新,并从他们的手机创建新的支持票证,以及轻松配置票证字段和添加评论与触摸友好的应用程序。

Group亚博on的丹尼尔·施特劳斯(Daniel Strauss)说:“Android版的Zendesk应用很棒,无论我身在何处,我都可以用手机查看并回复我的购票。”“干净、简单的界面使它非常容易上手和使用。

要了解更多关于Zendesk for A亚博ndroid的信息,请访问:https://www.亚博zendesk.com/android

要了解更多关于Zendesk iPhon亚博e的信息,请访问:https://www.亚博zendesk.com/iphone

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk正在重塑公司支持客户和与客户互动的方式。Zendesk成立于2007年,其亚博理念是提供出色的客户支持,就像在网上买书一样简单。亚博Zendesk具有智能产品设计,使公司能够毫不费力地开始并专注于快速响应客户的需求。亚博Zendesk的设计是易于使用,使复杂的培训和支持手册过时。这意味着支持团队可以在不到30分钟的时间内启动并运行。了解Twitter、msnbc.com、丹佛野马队、Lonely Planet和SAP如何使用Zendesk来提升他们的客户体验。亚博欲知详情,请浏览www.亚博zendesk.com

Android和Android Market是Google Inc.的商标。