免费Zen亚博desk iPhone应用程序与iOS4兼容

亚博Zendesk发布iOS 4版iPhone应用下载近5万次新版本使座席能够通过Twitter接受客户支持

旧金山，加州- 2010年7月27日亚博Zendesk是一家基于网络的客户支持软件提供商，它宣布推出了兼容iOS 4的iPhone版Zendesk应用程序的更新版本。亚博iPhone版Zendesk可在苹果App Store免费下载，目前下载量已接近5万次，它可帮助座席直接通过移动设备管理客服票务。亚博

Zendesk首席执行官Mikkel Svane表示:“iOS 4兼容性是Zendesk收到的最受欢迎的更新之一。”亚博当Zendesk在2010年4月首次发布iPhone应用时，第一周下载量就超过了1万次，现在我们在短短4个月内就获得了近5万次下载量，使其成为iPhone上最广泛的客户支持应用。”亚博

亚博Zendesk的移动应用程序为座席提供了与在台式机或笔记本电脑上使用Zendesk相同的对公司票务活动的可见性，并允许他们随时随地提供出色的客户支持。客户可以从他们的手机查看、更新和创建新的支持票，也可以轻松地修改票字段，并使用触摸友好的应用程序添加评论。

新版本增加了关键功能和改进:

• iOS 4优化的应用程序，包括多任务支持和iPhone 4视网膜显示器的高分辨率图像
• Twitter集成，这样代理可以很容易地识别推特——从Twitter创建的Zendesk票证——并公开或通过直接消息发送回请求者亚博
• 访问票务请求者的信息，包括姓名、日期和监控的Twitter帐户

Twili亚博o的市场营销总监Danielle Morrill表示:“Zendesk iPhone应用是我每天早上看的第一件事。“能够随时随地监控、分类和响应客户是保持我们的开发者社区满意的关键。”

亚博Zendesk iPhone版可以从苹果的App Store免费下载http://www.itunes/com/appstore。

欲了解更多信息，请访问https://www.亚博zendesk.com/iphone。

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是一家领先的基于web的客户支持软件这正在重塑企业与客户的互动方式。该公司为5,000多家大大小小的企业提供服务，包括Twitter、MSNBC、Lonely Planet和SAP。Zendesk产品易于定制、集成和使用，因此企业可以快速开始提供更好的客户服务。亚博Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures和Benchmark Capital投资。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com。