新闻稿

媒体、分析师和演讲咨询,请联系我们。

press@亚博zendesk.com

亚博Zendesk将首席收入官和首席信息官加入领导团队

2016年5月3日

前VMware高级副总裁布莱恩·考克斯和GAP公司。首席信息官Tom Keiser将企业技术和运营的深厚根基带入新角色

2016年5月3日,加利福尼亚州旧金山——zendesk公司(亚博纽约证券交易所代码:ZEN)今天宣布任命VMware前全球客户运营高级副总裁Bryan Cox为公司首任首席营收官,任命GAP公司前首席信息官兼产品运营执行副总裁Tom Keiser为公司首任首席信息官。

这两位高管都为Zendesk带来了在企业技术、销售和运营方面的丰富经验,他们来自两个世界顶级品牌,Zendesk正在扩大其企业业务范围,并将其产品扩展到客户服务之外。亚博

Zendesk董事长、创始人兼首席执行官Mikkel Svane表示:“Bryan和Tom都是经过验证的领导者,他们的奉献精神和远见将有助于定义Zendesk的下一个篇章。”亚博“在技术、商业模式和消费者行为发生重大变化之际,我们专注于帮助企业建立更好的客户关系。他们宝贵的行业洞察力和深厚的企业经验将帮助我们在2020年实现10亿美元收入的目标。”

在VMware,考克斯最近负责管理全球客户运营组织的三个关键部分,包括软件许可合规、在线销售和续订业务。VMware是一家年收入达60亿美元的公司。作为CRO, Cox将领导Zendesk的所有创收团队,并帮助开拓更多的市场和细分市场。亚博

考克斯说:“我很钦佩Zend亚博esk对客户服务软件的重新思考,让它变得现代而又简单。“现在,我很高兴能加入Zendesk团队,因为Zendesk正在寻求更广泛地亚博改善客户关系,并实现其增长战略。”

Keiser在20年的职业生涯中领导消费品和零售公司的全球技术计划,最近领导了Gap的IT和技术系统的现代化,以应对数字和移动消费者的崛起。在他的新职位上,Keiser将专注于扩展Zendesk在其全球办事处的IT,安全和数据系统和亚博架构,以及作为技术对客户关系影响的外部执行冠军。

Keiser说:“我来自零售业,亲眼目睹了技术创新如何重塑我们购物、购买和与企业互动的方式。”“如今,每个组织都必须使用技术和人员的正确组合来建立更好的客户关系,我很高兴能够通过加入Zendesk团队来帮助公司完成这一转型。”亚博

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk提供了一个客户服务平台,旨在拉近组织和客户之间的距离。拥有超过75,000个付费客户帐户,Zendesk的产品被150个国家和地区的组织使用,提供亚博超过40种语言的支持。Zendesk成立于2007年,总部位于旧金山,在美国、欧洲、亚洲、澳大利亚和南美都有业务。亚博欲知详情,请浏览www.亚博zendesk.com