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亚博Zendesk和WordPress合作伙伴提供更好的客户支持

2011年6月1日

WordPress用户现在可以轻松地将客户评论转换为帮助台票证

2011年6月1日消息,Zendesk是经过验证的、亚博基于云的帮助台软件,今天发布了WordPress插件Z亚博endesk。新的集成使管理员可以选择并轻松地将博客上的客户评论转换为Zendesk服务台票据。亚博

公司现在有了一种简单的方法来跟踪客户问题,并从WordPress管理员仪表板中将其分配给服务台代理。此外,管理员可以在WordPress仪表板中浏览Zendesk票证。亚博

Zendesk的首席运营官扎克•乌洛克说:“要提高客户满意度和吸引新客户,没有比表明你在倾听更好的方法了。”亚博“亚博针对WordPress的Zendesk是一个突破。通过博客,公司现在可以快速找到有问题或担忧的客户,只需点击一下,就可以将他们放入简单的帮助台软件系统中,并通过快速解决轻松跟踪问题

Page.ly的联亚博合创始人Joshua Strebel说:“新的Zendesk for WordPress插件是一个很棒的工具,可以将强大的帮助台系统集成到WordPress工作流程中。”通过这种集成,WordPress用户可以轻松地回应读者的评论,并确保他们为当前和潜在的客户提供一流的支持。我们向任何正在寻找易于使用但功能齐全的客户支持解决方案的WordPress用户推荐此集成。”

亚博Zendesk for WordPress今天对Zendesk客户可用。要了解更多关于Zendesk for W亚博ordPress的信息,请访问https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/203659896-Setting-up-and-using-the-Zendesk-Support-for-Wordpress-plugin

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是经过验证的,基于云的帮助台软件。对于成长型组织来说,Zendesk是实现卓越客户服务的亚博最快方式。超过25,000个Zendesk客亚博户,包括Adobe, MSNBC,索尼,OpenTable和Groupon,信任Zendesk和他们最宝贵的资产,他们的客户。Zendesk成立于2007年,由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital和Matrix Partners投资。