免费移动客户支持应用程序- Zendesk黑莓®亚博

完整的支持代理工作流程从您的黑莓

旧金山，加州- 2010年9月28日- Zendesk，一个基于网络的亚博客户支持软件Zendesk是一款移动服务台应用程序，亚博可以让黑莓智能手机的客服人员无论身在何处，都能看到Zendesk票务系统的活动。有了Zen亚博desk的黑莓，支持代理可以随时查看、创建和更新票务。

亚博黑莓Zendesk是Zendesk的亚博移动帮助台产品方面，其中还包括广受欢迎的客户支持应用iPhone®和Android™平台。新应用程序的工作流功能允许座席实时接收和响应客户支持请求，以及记录支持问题的详细信息以供后续跟进。Zend亚博esk的新用户还可以直接从Zendesk的黑莓移动服务台应用程序创建一个帐户。

亚博Zendesk拥有超过60,000个移动帮助台用户，目前每个工作日都通过Zendesk的移动应用程序处理数千个客户请求。

Zend亚博esk黑莓应用程序提供了这些关键功能:
• 访问所有客户支持票证视图
• 更新现有的票证，并为后续工作添加评论
• 创建新的支持单
• 查看整个票证线程
• 动态创建新帐户

Zappos Insights的运营经理多纳文•罗伯森表示:“我喜欢用黑莓的直观应用Zendesk在任亚博何地方访问我的门票。”“我们的许多客户会在周末联系我们，询问我们安排的旅游计划，我不必等到回到办公室就能回复这些请求——任何紧急问题都会立即通过黑莓手机处理。”因此，我们可以继续提供出色的客户支持。”

Zendesk产品管理副总裁Maksim Ovsyannikov表示:“在当今的移动世界中，出色的客户支持不仅始于办公室，也不止于办公室。亚博“亚博Zendesk for BlackBerry将黑莓平台的世界级生产力与Zendesk提供的简单而实惠的客户支持技术相结合，使用户能够随时随地提供出色的支持。

要了解更多关于黑莓Zendesk的信息，亚博请访问:www.亚博zendesk.com/blackberry

要了解更多关于Zendesk移动应用程序亚博的信息，请访问:www.亚博zendesk.com/mobile

支持的设备和操作系统:
• 黑莓OS 4.5或更高版本
• 黑莓火炬
• 黑莓大胆
• 黑莓风暴
• 黑莓曲线
• 黑莓珍珠
• 黑莓之旅

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是一家领先的基于web的客户支持软件这正在重塑企业与客户的互动方式。该公司为5,000多家大大小小的企业提供服务，包括Twitter、MSNBC、Lonely Planet和SAP。Zendesk产品易于定制、集成和使用，因此企业可以快速开始提供更好的客户服务。亚博Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures和Benchmark Capital投资。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com。