亚博Zendesk发布首款iPad全功能帮助台应用

世界上最流行的帮助台应用程序，现在在iPad, iPhone，黑莓和安卓

旧金山，加州——2011年2月14日——Zendesk，一个基于网络的亚博帮助台软件今天，苹果公司宣布推出iPad版Zendesk，将Z亚博endesk代理工作流程的所有功能带到流行的iPad多点触控屏幕上。有了Zen亚博desk for iPad，客户支持代理可以随时查看、更新和管理他们的移动帮助台。

亚博iPad版Zendesk是Zendesk的最新产品移动服务台产品它还包括流行的iPhone、黑莓和安卓平台的客户支持应用程序。我们现在的总下载量已经超过80,000次，使Zendesk成为移动设备上最广泛的帮助台应用程序。亚博座席可以通过这些支持的移动平台以及w亚博eb应用程序访问Zendesk。

亚博iPad版Zendesk说明了iPad在企业环境中的快速采用率。据苹果公司称，80%的财富100强公司正在测试或部署iPad。此外，德勤预测，2011年企业将购买超过25%的平板电脑，这一数字将在2012年及以后上升。

“iPad是客户服务的完美平台。Zendesk的首席运营官扎克·乌洛克(Zack Urlocker)说:“它便携、易用、有趣。”亚博“我们打造了有史以来最漂亮、最简单的帮助台应用程序，所以它非常适合iPad。现在，客服人员可以在任何地方工作，而不是被束缚在办公桌上。他们会喜欢Zendesk的iPad版，这意味着亚博他们会为客户提供更好的服务。

亚博iPad版Zendesk还包括新的独家功能。在移动帮助台应用程序中，您可以查看分配给您的票证的实时列表，以便更轻松地掌握所有相关客户请求。支持代理还可以很容易地将一个票证添加到书签中，以便稍后对其进行响应，或者将其用作将来的参考。

Griffin Technology是iPod、iPhone和iPad的首选设计和配件制造商，也是Zendesk iPad的粉丝。亚博G亚博riffin Technology的客服技术人员David Cintron表示:“iPad版Zendesk确实让我们的团队能够移动化，轻松地分配和响应订单。“我喜欢快速访问和响应支持请求的便利性，无论在哪里。有了iPa亚博d版Zendesk，我就有了所需的所有支持信息。”

亚博iPad版Zendesk现在可以通过苹果应用商店．直接注册Zendesk的iPad免费试用版。亚博

要了解更多关于Zendesk for i亚博Pad的信息，注册参加现场网络研讨会或访问https://www.亚博zendesk.com/ipad．

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是一家领先的基于网络的帮助台软件提供商，它正在重塑公司与客户的互动方式。该公司为5000多家大大小小的企业提供服务，包括Groupon、微软全国广播公司(MSNBC)、Twitter、OpenTable、Adobe和Rackspace Cloud。亚博Zendesk产品易于定制、集成和使用，因此公司可以快速开始提供更好的客户支持。Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital和Matrix Partners投资。更多信息请访问www.zendesk亚博.com。