亚博Zendesk公布2019年第一季度业绩

突出了

• 第一季度营收同比增长40%，至1.815亿美元
• 第一季度GAAP营业亏损为4,390万美元，非GAAP营业收入为60万美元
• 前Airbnb工程副总裁Michael Curtis加入董事会

旧金山- 2019年4月30日- Zendesk, Inc.(纽约亚博证券交易所代码:ZEN)今天公布了截至2019年3月31日的财政季度的财务业绩，并在其投资者关系网站上发布了股东信https://investor.亚博zendesk.com．

2019年第一季度业绩

截至2019年3月31日的季度收入为1.815亿美元，比去年同期增长40%。截至2019年3月31日的季度，GAAP净亏损为4470万美元，每股GAAP净亏损(基本和摊薄)为0.41美元。非gaap净收入为510万美元，非gaap每股净收入(基本)为0.05美元，非gaap每股净收入(摊薄)为0.04美元。非公认会计准则净收入不包括约4060万美元的股票薪酬及相关费用(包括350万美元与员工股票交易相关的雇主税和40万美元的内部使用软件资本化的股票薪酬摊销)，620万美元的债务贴现和发行成本摊销，220万美元的购买无形资产摊销，170万美元的收购相关费用。非公认会计准则所得税影响为90万美元。截至2019年3月31日的季度，GAAP每股净亏损基于1.086亿加权平均流通股(基本和摊薄)，而截至2019年3月31日的季度，非GAAP每股净收入基于1.086亿加权平均流通股(基本)和1.17亿加权平均流通股(摊薄)。

任命Michael Curtis为董事会成员

亚博Zendesk任命Michael Curtis为董事会成员，自2019年4月24日起生效。Mike在领导工程组织和产品创新方面拥有超过15年的经验。他最近担任Airbnb, Inc.(在线市场和酒店公司)的工程副总裁(2013年2月至2019年3月)。在此之前，他从2011年8月到2013年2月担任Facebook, Inc.的工程总监，以及Yahoo!2004年1月至2011年8月。Mike目前担任Harvey Mudd College董事会的受托人。

Zendesk首席执行官、董事长兼创始人米克尔•斯瓦内(Mikkel Svane)表示:“迈克在一些全球增长最快的公司推动了产品创新和规模化技术。”亚博“他的突破界限和推进大胆想法的历史将帮助我们继续建立我们的产品创新和规模化技术。”

“亚博Zendesk已经达到了企业软件中罕见的规模和普及程度，”柯蒂斯说。“我很高兴能在公司发展的关键时刻加入董事会，并支持其快速创新和进入新市场的步伐。”

前景

截至2019年4月30日，Zendesk提供亚博了截至2019年6月30日的季度指导，并更新了截至2019年12月31日的年度指导。

对于截至2019年6月30日的季度，Zendesk预计将报告:亚博

收入在1.91 - 1.93亿美元之间

GAAP营业收入(亏损)在44 - 4200万美元之间，其中包括约4100万美元的股票薪酬和相关费用，约200万美元的无形资产摊销，约100万美元的收购相关费用

非公认会计准则营业收入(亏损)在0 - 200万美元之间，其中不包括约4100万美元的股票薪酬和相关费用，约200万美元的无形资产摊销，约100万美元的收购相关费用

约1.1亿股加权平均流通股(基本)

约1.2亿股加权平均流通股(摊薄)

对于截至2019年12月31日的全年，Zendesk预计将报告:亚博

收入在8.02亿- 8.1亿美元之间

GAAP营业收入(亏损)在1.64亿至1.6亿美元之间，其中包括约1.65亿美元的股票薪酬和相关费用，约900万美元的无形资产摊销，约400万美元的收购相关费用

非公认会计准则营业收入(亏损)在1400万至1800万美元之间，其中不包括约1.65亿美元的股票薪酬和相关费用，约900万美元的无形资产摊销，约400万美元的收购相关费用

约1.11亿股加权平均流通股(基本)

约1.21亿股加权平均流通股(摊薄)

自由现金流在5500 - 6500万美元之间

我们没有将2019年全年的自由现金流指引与经营活动产生的净现金进行协调，因为我们没有就经营活动产生的净现金与自由现金流之间的协调项目提供指导，这是由于这些项目的不确定性和潜在可变性。此类调节项目的实际金额将对我们的自由现金流产生重大影响，因此，如果没有不合理的努力，就无法实现2019年全年经营活动净现金与自由现金流的调节。

亚博Zendesk对股票薪酬及相关费用、购买的无形资产摊销、收购相关费用、加权平均流通股和未来期间自由现金流的估计，除其他事项外，假设没有发生额外的收购、投资或重组，也没有对股票薪酬及相关费用进行进一步修订。

修订的非公认会计准则净收入计算

在截至2018年6月30日、2018年9月30日和2018年12月31日的每个季度以及截至2018年12月31日的年度财报和股东信中，我们对非GAAP净收入(这是一项非GAAP财务指标)的介绍中，我们不准确地确定了假设的所得税影响，这是计算非GAAP净收入及其与GAAP净亏损对账的调整之一。我们现在已经修订了每个季度和截至2018年12月31日的年度的非GAAP净收入计算(以及我们对GAAP净亏损的调节)和非GAAP每股净收入，修订后的信息如下。该等期间非GAAP净收入或每股非GAAP净收入计算中的任何其他调整均未进行修订，并且根据GAAP计算的合并财务结果不受影响。

股东信函和电话会议信息

详细的股东信可在以下网址查阅https://investor.亚博zendesk.com和Zen亚博desk将于今天(2019年4月30日)下午2点举行电话会议回答问题。太平洋时间下午5点。东部时间。电话会议的网络直播将在https://investor.亚博zendesk.com．电话会议也可以通过拨打833-287-0801或+1 647-689-4460(美国和加拿大以外)进行。会议ID为9699254。通过网络广播的电话重播将在https://investor.亚博zendesk.com或拨打800-585-8367或+1 416-621-4642(美国和加拿大以外)，输入密码9699254。拨入重播将在2019年5月2日结束之前可用。网络直播重播将持续12个月。

关于Zend亚博esk

最好的客户体验是用Zendesk构建的。亚博亚博Zendesk强大而灵活的客户服务和参与平台可满足任何企业的需求，从初创公司和小型企业到成长型公司和企业。亚博Zendesk为众多行业的企业提供服务，拥有超过125,000个付费客户帐户，以30多种语言提供服务和支持。Zendesk总部位于美国旧金山，在北美、欧洲、亚洲、澳大利亚和亚博南美设有16个办事处。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com．

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