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亚博Zendesk通过新的迁移计划帮助客户进入21世纪

2011年12月1日

旧金山,加利福尼亚州——2011年12月1日——Zendesk,一家经过验证的基亚博于云的帮助台软件提供商,今天推出了其快速通道迁移计划,这是一种新的产品,提供了一种快速简便的方式,可以从RightNow客户体验套件迁移到其帮助台解决方案。到2011年底,Zendesk软件的特别折扣价格是可用的。亚博该计划的推出是在Oracle公司最近宣布收购RightNow Technologies的意向之后。

Zendesk首席执行官米克尔•斯瓦内表示:“RightNow的客户意识到,他们已经被困在一个昂贵、过时的解决方案中。”亚博“在今天这个时代,我们很惊讶地看到一些软件只能在Windows平台上运行,而不能通过原生移动应用程序使用。现代企业需要21世纪的工具来提供卓越的客户服务。这就是他们从RightNow转向Zendesk的原因。”亚博

“在Box,客户服务是我们的首要任务。Box负责客户成功的副总裁Jon Herstein说:“以前,我们发现自己被遗留的工具所阻碍,这些工具没有与其他关键业务系统集成,难以定制和维护,而且坦率地说,太贵了。”“有了Zen亚博desk,我们现在有了一个灵活、经济高效的解决方案,深受我们的客户和支持团队的喜爱。

包括Adobe、MSNBC、索尼、亚博OpenTable和Groupon在内的1万多家Zendesk客户已经将他们最宝贵的资产(客户、合作伙伴和员工)托付给Zendesk。快速通道迁移计划将迁移最佳实践和工具、专业服务和免费培训结合在一起,使迁移到Zendesk快速、轻松和无痛。亚博


    Zend亚博esk RightNow的快速迁移计划包括:

  • 免费帮助台运行状况检查- Zendesk的支持专家将根据公司亚博的十大指标方法分析您当前帮助台的运行状况。
  • 创新的迁移方法——Zendesk迁移团队开发了一个迁移工具和方法系统来帮助加速亚博和自动化向Zendesk的迁移。
  • 免费Zen亚博desk 101训练营-新客户将在这个入门Zendesk课程中获得免费席位,其中包括专家提供的关键功能和最佳实践信息。

欲知详情,请浏览https://www.亚博zendesk.com/migration

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是久经考验的基于云的帮助台软件的领先提供商。对于成长型组织来说,Zendesk是实现卓越客户服务的亚博最快方式。包括Adobe、MSNBC、索尼、亚博OpenTable和Groupon在内的10,000多家Zendesk客户将其最宝贵的资产(客户、合作伙伴和员工)托付给Zendesk。Zendesk成立于2007年,由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital和Matrix Partners投资。