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亚博Zendesk在马尼拉投资;亚太地区新“客户体验中心”开幕

2017年2月20日

亚博Zendesk还成立了邻居基金会;与Hands on Manila合作

马尼拉- 2017年2月20日- Zendesk, In亚博c.(纽约证券交易所代码:ZEN)今天宣布在马尼拉大都会设立一个可容纳200多人的新办事处,为亚太地区创建一个“客户体验中心”。亚太地区是Zendesk关注的重点,截至2016年底,该地区的付费客户亚博账户同比增长超过35%。在同一时期,员工人数增长了50%以上。

亚博Zendesk之所以选择马尼拉作为其区域客户体验中心,是因为当地有一批高技能、英语能力强的技术人才。当地员工提供高度的技术支持,是全球团队的一部分,全天候提升客户体验。

Zendesk创始人兼首席执行官Mikkel Svane表示:“在马尼拉设立新办事处表明了我们在客户体验和销售方面的重要市场发展的承诺。”亚博“我们将在马尼拉大都会的一座独特而可持续的塔楼里,扩建一个比以前大四倍的空间,拥有两倍的座位。这项投资也意味着我们能够为当地创造就业机会。”

亚博Zendesk于2014年首次在马尼拉开设办事处,当时的小团队专注于销售、支持和售前服务。Zendesk马尼拉办事处位于东南亚的中心地带,现在由一支才华横溢、技术娴熟的员工队伍组亚博成,自最初成立以来,其规模已扩大到五倍。

新办公室位于Bonifacio Global City的30层,位于马尼拉大都会的Net Park大厦,这是一座48层的绿色可持续企业大厦。它的面积超过2200平方米,随着办公室容量的增加,Zendesk马尼拉团队有机会继续发展。亚博

作为办公室开幕的一部分,Zendesk还与马尼拉之手(Hand亚博s on Manila)合作,在该地区成立了Zendesk邻居基金会(Zendesk Neighbor Foundation)。马尼拉之手是一个伞形组织,致力于将志愿者与各种非营利组织联系起来。

“企业社会责任是Zendesk公司文化的重要亚博组成部分。Zendesk公共政策和社会影响副总裁Tiffany Apczynski表示:“全球Zende亚博sk邻居基金会马尼拉分会的成立继续了我们对支持我们运营所在社区的承诺。”“今年,Zendesk邻居基金会亚博计划在马尼拉提供大约400万菲律宾比索的赠款,当地团队已经承诺提供1000小时的志愿者时间来支持当地的事业。”

以Zendesk旧金山总部的亚博企业社会责任项目为模板,马尼拉社区志愿者时间承诺将重点关注促进劳动力发展和技术素养的慈善机构;改善服务不足的青年的教育和职业发展。

新的亚太总部加入了Zendesk在该地区的其他四个办事处:Zendesk位于墨尔本的亚太发展中心,位于亚博新加坡的亚太商业总部,以及位于东京和班加罗尔的销售办事处。

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk为更好的客户关系构建软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过150个国家和地区的94,000多个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山,在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情,请浏览www.亚博zendesk.com