亚博Zendesk加入Shopify Plus技术合作伙伴计划

随着全渠道客户服务成为成长型企业的关键差异化因素，Shopify认可了Zendesk亚博

2018年1月16日，旧金山亚博Zendesk公司。(纽约证券交易所代码:ZEN)是一家致力于改善客户关系的领先软件提供商，今天宣布加入Shopify Plus技术合作伙伴计划，该计划为高增长、大批量的商家提供即时访问顶级商业解决方案和专业知识的机会。

使用Shopify Plus和Zendesk的商家可以访问完整的Zend亚博esk产品套件，包括Zendesk Chat, Guide, Support和Talk。根据弗雷斯特例如，实时聊天可以将你的网站转化率提高29%，通过向客户提供完整的实时、全渠道支持，商家可以确保他们将浏览者转化为买家，增加平均订单价值，减少购物车放弃，提高客户满意度和净推广分数。

Zendesk首席运营官Tom Keiser表示:“很荣幸被公认为Shopify Plus生态系统的领先技术合作伙伴之一。亚博“随着客户的期望比以往任何时候都高，对于各种规模的电子商务公司来说，拥有提高客户满意度所需的工具至关重要。Shopify Plus的商家现在可以享受到建立更好关系所需的易用性、定制性和报告洞察力，并与客户进行对话，这将有助于提高转化率、减少流失和提高满意度。”

加入技术合作伙伴计划表明了高质量、可定制的客户服务对成长型企业的重要性。将Zendesk的全亚博渠道客户支持软件与Shopify Plus的多渠道平台相结合，使商家能够建立客户信任并增加销售额，并通过减少内容切换来提高代理效率。

Shopify Plus技术合作主管Jamie Sutt亚博on表示:“我们非常高兴地欢迎Zendesk加入Shopify Plus技术合作伙伴计划。“该计划旨在表彰一流的解决方案，这些解决方案与Shopify Plus一起，进一步实现了当今现代商家的快速增长和创新可能性。Zendesk的加亚博入认识到客户服务在确保客户满意度和推动电子商务业务增长方面的重要作用。”

成千上万的Shopify和Shopify Plus客户已经从使用该解决方案中获益。

Zendes亚博k:

亚博Zendesk为更好的客户关系构建软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过160个国家和地区的约114,000个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山，在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com。