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亚博Zendesk在巴西推出了1000个客户

2013年8月27日

公司成立圣保罗办事处并任命第一位国家经理,以满足不断增长的客户服务需求

2013年8月27日,巴西圣保罗消息——Zendesk今天在圣保罗成立了第一亚博个拉丁美洲办事处,该公司在巴西已有1000家公司使用其基于云的软件来提供更好的客户服务。在全球范围内,超过30,000家公司使用Zendesk,为超过2亿人提供支持。亚博亚博在过去的12个月里,Zendesk在巴西的客户数量几乎增加了两倍,现在Zendesk正在巴西建立业务。

亚博Zendesk还任命了其在巴西的首位国家经理jo奥•路易斯•奥利夫萨里奥(jo奥•路易斯•奥利夫萨里奥曾是Rocket Internet的企业家,在那里他领导了孵化器的巴西电子商务公司投资组合的客户忠诚度计划。此前,他与人共同创立了巴西第一家团购网站WeGo!2010年。在这个新职位上,olivsamrio将领导Zendesk在巴西的销售、运营亚博和增长。

Zendesk创始人兼首席执行官米克尔•斯瓦内(Mikkel Svane)本周参观了位于圣保罗商业中心Avenida Paulista的新办公室,他说:“巴西是拉丁美洲科技和商业的中心。”亚博“我们很荣幸能把它作为我们在该地区的家,并从我们的新任国家经理开始建立一个当地的团队。

新的圣保罗办事处是Zendesk在八个国家的九个办事处之一。亚博除了位于旧金山的总部,Zendesk在哥本哈根还设有其他办事处;亚博伦敦;柏林;都柏林;东京;墨尔本;和威斯康星州的麦迪逊。

“在巴西,随着公司努力与客户建立更牢固的关系,客户服务的重要性只会越来越大,”奥利夫萨里奥说。“亚博Zendesk建立在这样一个理念之上,即世界上任何地方的任何公司都应该能够提供卓越的客户支持。

2007年,Svane与Al亚博exander Aghassipour和Morten Primdahl在丹麦创立了Zendesk,因为他们三人对传统客户服务软件的成本和复杂性感到沮丧。他们认为他们可以做出更好的东西,并创建了Zendesk,为任何想要改善客户服务的公司提供美观简单的软件。亚博他们利用网络技术使购买过程无缝,工具本身使用起来很愉快。

亚博Zendesk于2009年开始在巴西吸引客户,并在那里持续有机增长。NetMovies是它的第一个巴西客户。现在,它在巴西拥有1000多家客户,包括buscap、Cacau Show、Bio Ritmo Academia和Elo7。

“让顾客满意是我们的首要任务,”巴西主要巧克力制造商Cacau Show的IT主管吉列尔梅·达尔西诺(Guilherme Dalseno)说。“亚博Zendesk帮助我们快速解决客户的支持请求,并更好地了解他们的需求。同样重要的是,Zendesk设置亚博简单,对于我们的客户服务团队来说,使用它是一种乐趣。”

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk为更好的客户服务构建云软件,拉近公司和客户之间的距离。有了Zen亚博desk,公司可以直接和公开地与客户互动,建立更有意义的客户关系,这种关系可以持续一生。超过3万家公司使用Zendesk,为全球超过2亿人提供服务,如迪士尼、buscapews和澳门会展等。亚博Zendesk成立于2007年,总部位于旧金山,在八个国家设有办事处,资金来自Charl亚博es River Ventures、Benchmark Capital、Matrix Partners、Redpoint Ventures、Index Ventures、GGV Capital和高盛。更多信息请访问http://pt.zendesk亚博.com。

这是一份最初用葡萄牙语发布的新闻稿的翻译。