亚博Zendesk现在为全球超过10,000家企业提供服务

像曲线、Groupon、尼尔森、OpenTable、罗杰斯通信和SmugMug这样的全球品牌加入了使用Zendesk基于网络的帮助台软件获得良好客户业力的成千上万的其他品牌亚博

旧金山，加州——2011年4月5日——Zendesk，一个基于网络的亚博帮助台软件在不到一年的时间里，它的客户群增加了一倍多。现在，它使超过10,000家各种规模的企业能够通过网络，电话，电子邮件，社交媒体或在线聊天等对客户最重要的所有沟通渠道提供出色的客户支持。曲线、Groupon、尼尔森、OpenTable、罗杰斯通信和SmugMug都加入了使用Zendesk的全球顶级品牌和快速增长的企业的行列。亚博

Z亚博endesk让企业在客户想要的时间和方式上，通过他们喜欢的渠道与客户互动。Zendesk首席执行官Mikkel Svane表示:“通过我们基于云的帮助台软件，我们可以扩展，甚至帮助增长最快的企业保持最高水平的服务。”亚博“大多数成功的企业都知道，他们提供的客户服务的质量需要和他们销售的产品或服务的质量一样高。否则，他们就会输给竞争对手。

亚博Zendesk的10,000名客户遍布100个国家(www.亚博zendesk.com/map)，并支持超过3000万的终端用户。平均每天有15万人通过Zendesk体验到他们想要的客户支持，以及他们想要的时间和方式。亚博

S亚博mugMug的首席运营官安迪·威廉姆斯说:“Zendesk给了我们即时的满足。”“有了Zen亚博desk，我们只用了几天时间就成立了，它立即提高了我们客户服务的质量、速度和效率。我们向Zendesk的转变亚博是无缝的，除了更好的服务外，客户没有注意到任何变化。从那时起，SmugMug已经通过Zendesk处理了超过25万个支持请求。”亚博

使用Zendesk提供出色的客户支持非常简单。亚博它的可扩展的、基于web的帮助台使组织可以轻松地保持出色的服务，即使他们在成长。除了网页应用程序，用户还可以通过iPad、iPhone、黑莓和安卓设备的移动应用程序访问Zendesk。亚博亚博Zendesk的移动帮助台软件产品允许用户轻松查看，更新和管理他们的移动帮助台，即使在旅途中。迄今为止，Zend亚博esk的总下载量已超过10万次，使Zendesk成为移动设备上最广泛使用的帮助台应用程序。

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是一家领先的基于web的帮助台软件这正在重塑企业与客户的互动方式。该公司为超过1万家大大小小的企业提供服务，包括微软全国广播公司(MSNBC)、索尼、OpenTable和Groupon。亚博Zendesk产品易于定制、集成和使用，因此公司可以快速开始提供更好的客户支持。Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital和Matrix Partners投资。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com．