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亚博Zendesk在印度开设办事处,帮助企业建立更好的客户关系

2016年10月2日

该公司已经为1700多家客户提供服务,并在印度各地建立了班加罗尔团队和合作伙伴,以推动增长

2016年10月3日,印度班加罗尔——Zendesk Inc.(纽约证券交亚博易所代码:ZEN)是一家开发软件以改善客户关系的公司,今天宣布将在印度开设办事处。前惠普企业高管KT Prasad被聘为国家销售总监,领导总部设在班加罗尔的当地团队。亚博Zendesk还签署了三家当地合作伙伴,以支持其在印度的发展:Cloudcover, Powerupcloud和Virtuos。

“印度拥有蓬勃发展的初创企业和年轻、互联的消费者群体。我们很高兴能在班加罗尔开设办事处,以推动该地区的发展,”Zendesk联合创始人兼即将在班加罗尔举行的TechSparks大会的主旨发言人Morten Primdahl说。亚博“现在有了本地团队,我们的目标是帮助更多公司发展业务,更好地与客户建立联系。”

亚博Zendesk’s于2007年在哥本哈根成立,目前总部设在旧金山,在全球11个城市设有办事处,拥有一支超过1500人的全球团队。Zendesk的著名客户包括Box, De亚博ckers, Shopify, Latam Airlines, Vimeo和Trustpilot。截至2016年第二季亚博度末,Zendesk在印度已经拥有超过1700个付费客户账户,年增长率超过40%。目前在印度的知名客户包括Ola、Shaadi.com、OLX和Pharmeasy。

Z亚博endesk亚太区副总裁桑迪•奥弗维尔德(Sandie Overtveld)表示:“Zendesk在与快速增长的公司合作方面有着悠久的历史,印度是我们在亚洲增长战略的重要组成部分。”“我们在班加罗尔的团队,在新加坡地区总部的支持下,我们希望在KT Prasad的领导下继续壮大团队,发展我们在印度的业务。”

亚博Zendesk建立在一个简单的理念之上:使客户服务软件易于使用,并且每个人都可以访问。该公司已经扩展了这个想法,现在提供了一个不断增长的产品系列,这些产品可以一起工作以改善客户关系,并且可以通过开放的开发平台进行嵌入和扩展。

Ola运营副总裁Karan Singh Shekhawat举例说明了这一点:“在实现Ola为10亿印度人提供出行的使命时,客户是最重要的方面。良好的客户关系构成了我们在Ola所做的一切的核心,在这方面,我们希望与一个有着相同理想的组织合作,这导致了我们与Zendesk的合作。亚博他们有快速扩展、发展和创新的能力,这是在市场中取得成功和成长的法宝。我们祝他们好运。”

亚博Zendesk开发了一个品牌,以其创新能力而闻名,以保持领先的趋势,以及最近的产品添加,如满意度的预测先进的语音短信,亚博Zendesk消息为组织提供更强大的工具,使其在面对不断变化时保持竞争力。

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk为更好的客户关系构建软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。在150个国家和地区有超过81,000个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山,在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。