亚博Zendesk在巴西拥有800多家客户，并有望在一年内将这一数字翻一番

2013年6月1日

该公司专注于客户服务解决方案，在140多个国家开展业务，并专注于巴西在拉丁美洲的增长

巴西圣保罗——2013年6月亚博这家云客户服务软件提供商宣布，截至2013年第一季度，该公司在巴西的客户数量已超过800家，并预计到2014年，该公司在巴西的业务规模将翻一番。在全球范围内，Zend亚博esk有超过30,000家公司使用其技术为140个国家的2亿多客户提供服务和互动。

Zendesk总部位于美国，2009年开始在巴西有机地吸引客户，并开始为亚博对软件服务感兴趣的公司提供服务。NetMovies是第一家采用该公司解决方案的公司，现在巴西的客户包括Cacau Show、Bio Ritmo Academia、Elo7和buscap。

Zendesk创始人兼首席执行官Mikkel Svane表示:“我们很荣幸在巴西有许多公司将他们的客户委托给我们，并使这个国家成为我们在拉丁美洲的重点。”亚博“巴西人重视他们与公司的个人关系，以及他们使用的技术。我们分享这一理念。我们创建Zende亚博sk是为了让任何公司都能与客户建立更牢固的关系，我们围绕着人们工作和互动的现代方式开发软件。

亚博Zendesk的诞生是因为传统客户服务软件产品的复杂性、成本以及最重要的低效率。2007年，丹麦的三个朋友认为他们可以改变这种情况，并成立了Zendesk，目标是向市场推出一款非常简单的软件产品，可以改善任何公司的客户服务。亚博他们利用基于网络的技术使采购过程透明化，因此使用起来很愉快。

如今，许多公司都选择Zendesk来帮助他们在客户中建立更多的亚博信任和忠诚度。根据Kronos Inc.的一项调查，82%的消费者因为糟糕的客户服务而与公司断绝了关系。此外，60%的受访者认为公司没有有效地关注客户服务。Svane表示:“这正是我们运营的缺口，我们提供了一种工具，能够以一种清晰反映满意度和回购评级的方式优化这种关系。”

点击在这里以了解更多关于Zendesk及其用例的信息。亚博

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是成熟的、基于云的客户服务软件的领先提供商。对于成长型组织来说，Zendesk是实现卓越客户服务的亚博最快方式。超过25,000家Zendesk客亚博户(其中包括800家巴西客户)将其最宝贵的资产(客户、合作伙伴和员工)托付给Zendesk。Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital、高盛、纪源资本(GGV Capital)、Index Ventures、Matrix Partners和Redpoint Ventures投资。欲知详情，请浏览https://www.亚博zendesk.com

这是一份最初用葡萄牙语发布的新闻稿的翻译。