使用Zendesk扩展您的支持操作亚博
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收听本次网络研讨会,聆听Zendesk产品营销总监Abhiro亚博op Basu对客户服务新趋势和即将到来的趋势的深入了解,以及Zendesk支持企业计划如何为您提供工具来帮助您适应。
聆听关于客户期望演变、如何建立客户支持业务以获得长期成功,以及如何充分利用支持企业计划中的高级功能(包括以下能力)的坦率演练:
使用基于技能的路由将正确的代理与正确的票据连接起来
●存储和连接您自己的数据源到Zendesk亚博
●创建多个票据表单以获得正确的客户信息
在这30分钟内,您将了解有关如何充分利用Zendesk支持的提示和技巧,以便将支持操作提升到一个新的水平。亚博
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演讲者
Abhi巴苏
Abhi Basu是Zendesk的产品营销总监,他与Zendesk的一些大客户合作,帮助他们为亚博客户创造最佳体验。