将Zendesk与所有外部系统集成并自动化亚博
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客户希望你知道他们的情况。无论是了解物联网设备的状态,还是他们过去从你这里购买的每件产品。
我们越来越多地要求支持代理在多个系统之间切换,只是为了获得他们为客户服务所需的信息。使用Zendesk亚博平台,您的代理可以在一个地方完整地查看您的客户。无论是使用api主导的集成、我们的新AWS事件连接器,还是合作伙伴集成,我们都将探索使您的系统更容易连接并提高代理生产力的模式。
加入Zen亚博desk合作伙伴Domo和Workato,学习如何采取下一步措施,最终获得可操作的和完整的客户视图。
参加本次网络研讨会,了解更多:
●如何打破数据孤岛,创建客户的单一视图
●通过连接数据、个性化和主动支持,增强代理和客户体验
●与Zendesk合作伙伴弥合系统之间的差距,以创建基于状态的触发器以及多系统集亚博成和自动化
演讲者
Bandar El-Eita,平台营销总监
Bandar El-Eita是Zendesk平台的产品营销总监。亚博他的团队致力于传播整合平台的信息,用Sunshine给Zendesk增压,让客户能够无缝连接并了解所有客户数据。亚博
Jayesh Shah, Workato客户成功副总裁
Jayesh拥有超过25年的经验,在企业和消费者领域提供市场领先的产品和服务。他曾在TIBCO, BEA, Oracle, Teradici以及一些初创公司担任过各种领导职务。他在战略规划、业务发展、产品管理、产品开发、全球支持和专业服务方面拥有丰富的经验,为大型企业和初创企业提供服务。
Carolynn Daskalakis,客户战略和项目主管,Domo
Carolynn Daskalakis专注于为客户提供价值和理解他们的需求。在Domo,她花时间领导企业客户成功团队,并作为客户宣传的全球总监,为客户计划发声,专注于了解客户情绪,并使用数据为客户战略提供信息。
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