重新构想项目管理
Episerver每月使用Sunshine在项目管理中节省数千小时
Episerver的网络内容管理软件帮助一些世界顶级品牌的网站提供动力。在Sunshine的帮助下，他们创建了一个定制的项目管理工具，帮助新入职的经理保持组织有序，毫不费力地跟踪可计费的工作。
1名专职开发人员
在不到一个月的时间内实施
使用的平台组件:
亚博Zendesk Apps Framework (ZAF);自定义对象
商业挑战
实施项目是在Excel电子表格中手动跟踪的，这导致缺乏清晰度，并且月末的审查周期需要数周才能完成。
平台解决方案
使用Zendesk 亚博Apps Framework (ZAF)， Episerver的客户成功运营总监创建了一个客户项目管理工具，该工具允许项目经理通过存储为自定义对象的票据来更新和总结项目。该工具根据打开项目的数量计算项目完成的百分比，并使项目经理能够在zendesk中记录可计费的小时数，从而允许Episerve在数十个项目经理之间集中时间卡和计费数据。亚博
“Sunshine框架帮助我们提供了平台上没有的额外特性和功能，并允许我们扩展产品的功能，以满足我们公司的独特需求。应用程序框架与Sunshine一起为我提供了开发创新解决方案的机会，以定制和增强Zendesk，并使我们的团队能够高效地工作。”亚博
安德鲁的妇女不同
客户成功运营总监
