完美契合
Mizzen+Main确保与Sunshine完美契合
Mizzen+Main结合了舒适和灵活性，适合现代男士的运动风格。在Sunshine的帮助下，他们开发了一款应用程序，可以让座席全面了解客户——所有这些都在支持界面内。
实现时间少于2周
自阳光政策实施以来，高考成绩提高了3%
与…合作
使用的平台组件:
事件和概要
商业挑战
Mizzen+Main不仅拥有强大的全球电子商务业务，而且拥有庞大的实体店业务。它们出现在全球超过715家零售店的门上，这意味着它们与很多人交谈。不幸的是，孤立的数据意味着，像订单历史记录和衬衫尺寸这样的关键洞察并不容易获得。他们的目标是尽可能定制每一次座席互动——让他们向客户提供个性化的推荐，无论他们身在何处。
平台解决方案
Mizzen+Main与Zaius合作，使用event and Profiles API将他们的营销CRM和订单管理数据集成到Sunshine中。他们的代理现在拥有客户的完整视图—所有这些都在Support界面中。该应用程序还允许代理商根据他们以前的购买情况推荐产品，从而促进销售和周围的笑容。
“在几周内，我们就能够将数据整合到Zendesk Support中，比如客户购买衬衫的时间，他们购买的具体衬衫，他们的确切尺寸，甚至他们的生日。”亚博
塞布丽娜阿布尼
Mizzen+Main的电子商务总监
后zen+主博客文章
