每次谈话都在一个地方
为代理提供跨渠道的统一客户配置文件和交互历史记录，以便他们拥有提供个性化支持所需的所有上下文。此外，从一个地方跟踪、优先排序和响应的能力提高了代理的工作效率。
记录和分享机构知识
建立并维护一个储备充足的知识库，以便代理可以将任何客户交互转化为新内亚博官方app容，标记旧内容以进行更新，甚至搜索文章链接。创建一个反馈循环，创造一个知识宝库，让整个团队都能从中受益。
RedDoorz
RedDoorz + 亚博Zendesk:精简、扩展和繁荣
“我们的经纪人非常欣赏Zendesk，因为他们的工作是可以衡亚博量的。有对他们的生产力和表现的计算。这真的很透明，经纪人很高兴得到这些信息。”
Tia Dini
客户服务助理副总裁
