最佳票务系亚博统
听起来像票!
在客户服务中，最好的票务系统或支持票务解决方案接受传入的客户亚博请求，并自动生成客户服务票务。票务亚博系统允许客户通过他们喜欢的渠道联系公司，但也确保支持代理的建立与客户一致的观点。这包括上下文数据和以前的支持请求——所有这些都在软件中，随着时间的推移跟踪所有这些相关数据，允许支持团队学习和改进他们提供的支持。这就是亚博Zendesk票务系统出现的原因。
最好的票务系统的内部独家新闻亚博
亚博Zendesk是一个票务系亚博统，它可以作为一个共享的收件箱，收集所有客户的问题和关注。这样，无论客户使用什么渠道与公司联系(电子邮件、聊天、Twitter等)，支持代理都会获得一致的票证，从而使票证管理更容易，帮助客户更快地解决问题，使客户满意。
收获利益
如果Zendesk能帮助禅宗，那么亚博Zendesk能帮助多少?
- 票务系统中保存的所有客户数据都是可搜索的，包括门票、知识库文亚博章、论坛帖子等亚博官方app
- 为您提供了完整的审计跟踪，以便您可以跟踪从开始到解决的每个会话，即使它跨越多个通道和代理
- 作为一个问题跟踪系统，您的支持团队可以随着时间的推移学习和成长，从而获得更好的自助服务选项(使用帮助台软件构建)、更个性化的支持以及一致、高效的客户支持
下一个步骤
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