亚博Zendesk推出首个认证计划

亚博Zendesk支持管理员认证正式确立了核心产品的竞争力，旨在与客户建立更好的关系

2017年5月3日，旧金山亚博Zendesk公司。(纽约证券交易所代码:ZEN)是一家致力于改善客户关系的领先软件提供商，今天宣布推出Zendesk Support Administrator，这是该公司的首个认证计划。亚博那些获得认证的人将展示Zendesk Support的基础知识，Zendesk跟踪、优先排序和解决客户支持问题的系统，并验证他们最大限度地使用产品以提供卓越的客户服务的能亚博力。

亚博Zendesk还推出了一个新的教育项目亚博Zendesk培训前Zendesk大学(亚博ZenU)。除了免费的培训资源，该项目还为支持代理和管理人员提供工具，亚博电脑端包括可以根据公司需求定制的在线课程和实时教育课程信息。

Zendesk负责客户体验的副总裁Mike Zinne说:“这种正式的认证，旨在验证客户对我们美观简单的产品的了解，是我们丰富的客户教育计划的一个新层面。”亚博“现在，任何聘请认证管理员与Zendesk Support合作的企业都可以放心地这样做。亚博经过认证的Zende亚博sk支持管理员将证明，他们能够在竞争日益激烈的市场中快速启动和运行产品，以满足快速变化的客户服务期望，最终为他们工作的公司带来商业价值。”

从今天开始，任何人都可以报名参加认证考试在这里。

亚博想要获得认证的Zendesk Support管理员可以在注册时访问考试指南和Zendesk Support Enterprise的免费试用版。第一次考试将于2017年6月1日或之后的任何一天进行，用户可以在考试中心参加，也可以通过在线监考。所有通过考试并希望保持认证状态的用户都需要每年重新认证。

Zendes亚博k:

亚博Zendesk为更好的客户关系构建软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过150个国家和地区的94,000多个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山，在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com。