你的客户需要的一切都在他们需要的地方
亚博Zendesk嵌入式使企业能够将帮助放在客户的指尖。有了嵌入式，公司可以伸出手来提供支持，提供信息，或者开始对话。因为它是如此无缝地集成到移动应用程序或网页，这种体验感觉很神奇。
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帮助中心
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闲谈，聊天
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票
移动SDK
Web部件
工作原理
客户服务如此无缝，就像魔法一样
亚博Zendesk嵌入式是Android和iOS的web小部件和移动sdk的组合。它们允许开发者将Zendesk的功能——帮助中心、聊天或票务—亚博—原生地嵌入到任何应用程序、网站或独立设备中。这有助于保持品牌的一致性，提高支持交互的效率，并将客户的摩擦降至最低。
是什么让嵌入式变得如此神奇
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更好的客户体验
不要把支持贬到客户体验的底层。在所有渠道、设备和环境中为客户提供支持，可以减少获得帮助所需的工作量，并使出色的客户服务成为产品不可或缺的一部分。
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有了上下文，问题会更快地得到解决
当涉及到技术问题时，客户不应该自己做侦探工作。亚博Zendesk嵌入式会自动生成有关问题发生时正在使用的设备或应用程序版本的信息。这将使您领先于曲线，并帮助您快速获得支持查询的根源。
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给自己成长的空间
嵌入式通过在正确的时间、正确的地点提供正确的信息，减少了不必要的往返。这种无缝的客户服务和精简的工作流程的结合使支持更加高效，并释放了业务增长所需的资源。亚博电脑端
移动SDK
把支持直接放到你的手机应用中
使用自助服务扩展您的移动支持
在移动体验中嵌入帮助中心，让客户自己找到答案。这意味着更快的回答和更低的支持量。
在适当的时机融入应用内部
对于需要帮助的问题，提供联系表格或进行实时聊天。无需用户离开应用的无缝体验。
更快的解决方案的更多上下文
自动捕获关于客户的重要信息(如设备或操作系统)，以便支持代理拥有所需的所有上下文。
查看我们的SDK的运行情况
Web部件
在你的网站上与用户互动
嵌入式支持您的方式
决定如何支持您的网站，使web小部件能够提供知识库搜索、联系表单、实时聊天或回调请求的任何组合。
节省时间的聪明建议
这个网页小部件不会强迫客户四处寻找或离开你的网站寻求帮助，而是在他们需要的时候显示相关的知识库文章。亚博官方app
无缝的支持体验
web小部件经过优化，无论客户是在桌面设备还是移动设备上，都能提供简单的用户体验。它还根据客户的浏览器设置本地化为客户的语言。
亚博Zendesk API
如果你建好了，他们就会来
移动SDK和web小部件都是强大的工具，但一些开发者仍然想走得更远。这就是为什么Zende亚博sk提供了一个REST API，以获得更多的自由和高级定制。我们的API有超过400个端点，允许您从头开始在任何设备、产品或应用程序中构建您想要的本地支持体验。
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“亚博Zendesk sdk使我们能够在不带他们脱离沉浸式体验的情况下与客户见面。”
