Före detta Smooch.io

阳光的对话

meddelandeploattformen för innovativa konversationsupplevelser。Utforma rika interaktioner från grunden i syfte att öka dina intäkter och behålla kundernas intresse under hela deras resa。

Skapa dynamiska upplevelser

Bädda in avancerade tillägg och avancerade interaktioner som ger真主安拉en个人支持。

Anslut dina系统

Integrera Sunshine Conversations med dina affärssystem så att representative ter och kunder får rätt information direct。

葛默än巴拉支持

Öka dina intäkter och sänk dina driftskostnader genom att lägga till omfattande meddelandefunktioner till dina försäljnings-, marknadsförings- och IT-avdelningar。

Engagerande kundupplevelser

Interaktiv服务和passad efter just in verksamhet

Gör meddelandefunktionerna till mer än vanliga, enkla konversationer Lägg till anpassade AI-chattrobotar och interaktiva appar - till exempel licens/användare och utcheckningsalternativ i meddelanddet - för att hålla dig steget före kundernas behov。

出现积分

Likrikta真主安拉dina系统

Länka data till och från真主安拉dina system - som till exemplpel ditt CRM, dina orderhanteringssystem och din lagerdatabas - och maximera representanternas producktivitet och låt låt kunderna själva vidta olika åtgärder。杜堪använda våra partnerintegreringar eller ansluta egna计划。

Besok integreringskatalogen

标识:Shopify
标识:松弛
标识:条纹
标识:snapcall

Utöka dina tjänster

Tänk bortom supporten

Håll在hela kundresan下挖uppkopplad, inte bara när du får en servicebegäran。Använd阳光对话för att öka försäljningen, stötta interna kundtjänster och spåra leveranser。

Se anvandningsfall

En komplett lösning

Bättre service - redan inbyggd

阳光对话杠杆,och det rejält。Eftersom det integrats med Ze亚博ndesk redan från början registreras varje enskiltsamtal。Vi är stolta över att ha utnämnts直到恩高德纳魔法象限™️-ledare性år i sträck,男人Vi är ännu stoltare över vår betrodda
-supportlösning。

Utforska 亚博Zendesk服务套件

哈拉utvecklare

科拉在vår信息vad gäller de små praktiska detaljerna。

Kundberattelse

微笑+阳光对话

微笑skalar upp och司机坐lojalitetsprogram genom att göra det möjligt för代表att svara på flerkanalsbegäranden med Sunshine Conversations och Zendesk Service Suite。亚博Deras nya meddelandeploattform verifierar användare, implementerar chatattbotar som besvarar frågor, samt integreras i Deras resystem。

“我takt med att telefonsupporten alltmer tar steget över till digitala servicekanaler som exempelvis chatt och WhatsApp är det vårt mål att fortsätta bygga ut Z亚博endesk I hela vår kundtjänst”

拉威尔拉赫

producktchef, Kundtjänst och kvalitet, Smiles

拉斯维加斯mer
10倍

Facebook Messenger-produktivitetsboost

-35%

Samtalsvolym efter meddelandeimplementer

79%

Av förfrågningar lösta通过självbetjäning

Prissattning

Enkel och flexibel prissättning

Sunshine Conversations finns som fristående lösning eller som tillägg till programsviten 亚博Zendesk Service Suite。Utvärdera kostnadsfritt - välj en plan senare。Inget kreditkort krävs。

Se奖赏

Gartner, CRM客户参与中心的魔力象限,Nadine LeBlanc, Jim Davies, Varun Agarwal, 2021年6月15日
Som ledare i魔象限för CRM中心för kundengage emeang 2016-2021
Gartner rekommenderar ingen specifik leverantör, produckt eller tjänst som förekommer i företagets undersökningsrapporter och råder inte teknikanvändare att endast välja leverantörer med högst poäng eller andra utnämningar。高德纳研究咨询公司undersökningsrapporter speglar synpunkterna hos高德纳研究咨询公司och får inte tolkas som faktapåståenden。高德纳frånsäger sig ansvar för真主安拉garantier, såväl uttryckliga som underförstådda, avseende denna undersökning, inklusive garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål。Gartner och Magic Quadrant är registrerade varumärken och servicemärken som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess närstående bolag i USA och internationellt och används här med tillstånd。地中海ensamratt。