เดิมคือSmooch.io
阳光的对话
แพลตฟอร์มการส่งข้อความเพื่อประสบการณ์เชิงสนทนาแบบริเริ่มสร้างสรรค์ออกแบบปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลายตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อสร้างรายได้และมัดใจลูกค้าไว้ตลอดเส้นทางการตัดสินใจ
สร้างประสบการณ์ที่ทรงพลัง
ฝังส่วนขยายขั้นสูงและปฏิสัมพันธ์แบบกำหนดเองเพื่อการช่วยเหลือและบริการแบบเฉพาะรายสำหรับทุกคน
เชื่อมกับระบบของคุณ
ผสาน阳光对话เข้ากับระบบธุรกิจของคุณเพื่อให้เอเจนต์และลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในทันที
ไม่หยุดอยู่แค่การช่วยเหลือและบริการ
เพิ่มรายได้และลดต้นทุนการปฏิบัติงานเมื่อคุณเพิ่มการส่งข้อความที่ครอบคลุมไปยังแผนกขายการตลาดและไอที
การมีส่วนร่วมกับประสบการณ์ลูกค้า
บริการเชิงโต้ตอบที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจคุณ
เปลี่ยนการส่งข้อความให้เป็นยิ่งกว่าการสนทนาธรรมดาๆเพิ่มแชทบอทAIแบบกำหนดเองและแอปแบบโต้ตอบอย่างการเลือกที่นั่งหรือตัวเลือกชำระเงินในข้อความเพื่อนำหน้าความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ
ข้อมูลและการผสานระบบ
จัดทุกระบบของคุณให้เข้ากัน
เชื่อมข้อมูลทั้งไปและกลับจากระบบของคุณทั้งหมดเช่นCRMระบบจัดการการสั่งซื้อและฐานข้อมูลคลังสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเอเจนต์ให้เต็มความสามารถและเอื้อให้ลูกค้าได้ลงมือเองคุณสามารถใช้การผสานระบบจากพาร์ทเนอร์ของเราหรือเชื่อมกับแอปพลิเคชันของคุณเอง
ยกระดับบริการของคุณ
คิดให้ใหญ่กว่าการช่วยเหลือและบริการ
อยู่ด้วยเสมอในทุกช่วงการตัดสินใจของลูกค้าไม่เฉพาะเพียงเวลาที่คุณได้รับคำร้องขอใช้阳光对话เพื่อส่งเสริมงานขายดูแลฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีภายในจัดการผู้จำหน่ายและติดตามการจัดส่ง
โซลูชันครบวงจร
บริการที่ดีกว่าที่พร้อมแล้วในตัว
阳光对话นั้นเปี่ยมไปด้วยประสิทธิภาพเพราะผสานอยู่ในZendeskตั้งแต่แรกเริ่亚博มทุกๆการสนทนาจึงมีการเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติเราภูมิใจที่ได้รับการประกาศว่าอยู่ในกลุ่มผู้นำ魔力象限™️领袖ของGartnerเป็นปีที่หกติดต่อกันแต่ที่น่าภูมิใจยิ่งกว่านั้นก็คือโซลูชันด้านการช่วยเหลือและบริการของเราได้รับความไว้วางใจ
เป็นไงบ้างคุณนักพัฒนาระบบ
มาดูเอกสารประกอบของเราที่มีข้อมูลเบื้องต้นและคำแนะนำต่างๆ
เรื่องราวของลูกค้า
微笑+阳光对话
微笑ขยายการรองรับและขับเคลื่อนโปรแกรมความภักดีของบริษัทด้วยการเอื้อให้เอเจนต์ตอบกลับคำขอในช่องทางOmnichannelโดยใช้阳光对话และแZendesk服务套件พลตฟอร์มการส่งข้亚博อความใหม่ของบริษัทนี้ตรวจสอบตัวตนผู้ใช้ปรับใช้แชทบอทเพื่อตอบคำถามต่างๆและรวมเข้ากับระบบการเดินทางของพวกเขา
“เมื่อมีการเปลี่ยนจากการช่วยเหลือและบริการด้วยเสียงผ่านโทรศัพท์เป็นช่องทางบริการแบบดิจิทัลอย่างแชทและWhatsAppเพิ่มขึ้นเป้าหมายของเราคือเพิ่มการใช้งานZende亚博skให้ครอบคลุมคอลเซ็นเตอร์ของเราทั้งหมด”
拉威尔拉赫
产品主管แผนก客户服务和质量主管ของ微笑
อ่านเพิ่มเติมเพิ่มประสิทธิภาพให้กับFacebook Messenger
จำนวนการโทรหลังจากนำการส่งข้อความไปใช้งาน
ของคำร้องขอที่แก้ไขได้ด้วยการบริการตนเอง
ราคา
ราคาที่ไม่ซับซ้อนยืดหยุ่น
阳光对话มีให้บริการทั้งในรูปแบบโซลูชันแยกต่างหากหรือ附加สำหรับZendesk服务套件ประเมินฟรีเลือก亚博แผนบริการภายหลังได้ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ดูราคา
