คู่มือความคล่องตัว:บริษัทขนาดใหญ่จะทำคะแนนจากความได้เปรียบในการแข่งขันด้าน残雪ได้อย่างไร
ด้วยข้อมูลที่หาจากที่ไหนไม่ได้และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปลงมือได้จริงคู่มือความคล่องตัวนี้จะช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่พร้อมอยู่เสมอไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
เผยแพร่แล้ว11มิถุนายน2021
อัปเดตล่าสุด29กรกฎาคม2021
หากบริษัทต่างๆไม่ได้จะแสดงศักยภาพด้านความคล่องตัวก่อนที่จะเกิดการระบาดครั้งใหญ่นี้ตอนนี้ถึงเวลาแล้วในปีที่ผ่านมาวิธีดำเนินธุรกิจของบริษัทขนาดใหญ่ได้เปลี่ยนไปขณะที่การไปให้ถึงจุดสูงสุดนั้นไม่ใช่งานง่ายการรักษาตำแหน่งนั้นเอาไว้ต้องอาศัยความรอบคอบตลอดเวลาต้องเต็มใจที่จะทิ้งกลวิธีที่ล้าสมัยและสบายใจกับความไม่แน่นอนที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง
亚博Zendeskได้สำรวจผู้นำธุรกิจผู้จัดการและเอเจนต์ในด้านประสบการณ์ลูกค้าและการบริการลูกค้ากว่า4000รายและได้วิเคราะห์ความสามารถด้านความคล่องตัวที่สำคัญจากบริษัทมากกว่า90000แห่งใน175ประเทศที่ใช้Zendeskเพื่อช่วยให้บรรดาองค์กรขนาดใหญ่เตรียมพร้อมอยู่เสมอไม่ว่าต่อไปจะเกิดอะไรขึ้น
เรียนรู้วิธีเพื่อเพิ่มความคล่องตัวมากขึ้นโดย:
เปลี่ยนการรับฟังลูกค้าให้ง่ายขึ้น
ออกแบบทีมให้มีประสิทธิภาพเสมอเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง
ลงทุนในเทคโนโลยีที่ยืดหยุ่นซึ่งส่งเสริมเป้าหมาย残雪