亚博Zendeskเป็นผู้นำในรายงานGartner魔力象限ประจำปี2020สำหรับCRM客户互动
ทุกๆปีGartnerจะดำเนินการวิเคราะห์ผู้ให้บริการในวงการการบริการลูกค้าและแอพพลิเคชันการบริการอย่างละเอียดเราเชื่อว่ารายงานGartner魔力象限สำหรับCRM客户互动中心มอบข้อมูลที่มึคุณค่าสำหรับผู้นำธุรกิจที่ต้องการโซลูชันทางเทคโนโลยีสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
เป็นอีกครั้งที่Z亚博endeskสามารถเข้าไปเป็น领袖象限ของรายงานประจำปี2020ซึ่งเราถือว่านี่คือสิ่งสะท้อนความสำเร็จของลูกค้าทั้ง160000ของเราที่Zendeskเรารู้ดีว่าปีที่ผ่านมาเป็นปีที่ยากลำบากและนำมาซึ่งความท้าทายหลายอย่างที่เราไม่เคยเผชิญมาก่อนรวมถึงการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยแนวทางใหม่ๆที่ไม่คุ้นเคยนั่นคือสาเหตุที่ความคล่องตัวและมูลค่าตามเวลาจึงเป็นหัวใจสำคัญในดีเอ็นเอของเราเสมอเพราะเราเข้าใจถึงความสำคัญของการเข้าไปมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในช่วงเวลาที่เขาต้องการคุณมากที่สุด
ขณะที่ตลาดยังคงพัฒนาต่อไปเรามุ่งมั่นในการปล่อยอัปเดตที่สร้างผลลัพธ์ได้ในทันทีอย่างต่อเนื่องรวมทั้งการปรับปรุง支持套件ที่มีบริการมากขึ้นของเราซึ่งในตอนนี้มอบประสบการณ์เจ้าหน้าที่omnichannelโฉมใหม่สำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกช่องทางทั้งแบบดั้งเดิมและช่องทางโซเชียลใหม่ๆเรายังทำให้การรวบรวมข้อมูลลูกค้าของคุณในทุกระบบง่ายยิ่งขึ้นกว่าที่เคยด้วยการขยายแ阳光พลตฟอร์มCRMที่เปิดกว้างและยืดหยุ่นของเราเพื่อช่วยให้คุณได้รับมุมมองลูกค้าของคุณอย่างถูกต้องและครบถ้วนได้ทั่วทั้งองค์กร
รายงาน魔力象限สำหรับCRM客户互动中心2020มีพร้อมให้ดาวน์โหลดได้ฟรีในช่วงเวลาจำกัดจากมุมมองของเรารายงานPDFฉบับเต็มประกอบด้วย:
- GartnerมองระบบนิเวศของเทคโนโลยีCECในปัจจุบันอย่างไร
- ข้อควรพิจารณาสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้เทคโนโลยีCRMและCEC
- ความสามารถของผู้ค้าสำหรับการตอบสนองความต้องการของ个cec上ในปัจจุบัน
- วิธีที่นักวิเคราะห์ของGartnerเปรียบเทียบZen亚博deskกับเทคโนโลยีอื่นๆและผู้ให้บริการรายอื่น
Gartnerไม่ได้รับรองผู้ค้าสินค้าหรือบริการใดๆที่บรรยายไว้ในสิ่งพิมพ์งานวิจัยและไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ค้าเหล่านั้นที่มีการให้คะแนนสูงสุดหรือการระบุอื่นๆสิ่งพิมพ์งานวิจัยของGartnerประกอบด้วยข้อคิดเห็นขององค์กรงานวิจัยของGartnerและไม่ควรตีความว่าเป็นการแถลงข้อเท็จจริงGartnerขอปฏิเสธการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับงานวิจัยนี้รวมถึงการรับประกันใดๆในความเหมาะสมสำหรับใช้เพื่อการค้าหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
ภาพนี้เผยแพร่โดยGartner Inc .ในฐานะส่วนหนึ่งของเอกสารการวิจัยและควรได้รับการประเมินจากภาพรวมของเอกสารทั้งฉบับสามารถร้องขอเอกสารของGartnerได้จากZendesk亚博