亚博Zendeskเพื่อการศึกษา
ยืนหยัดเพื่อเด็กนักเรียนและเจ้าหน้าที่
โรงเรียนทั่วโลกจำเป็นต้องปรับตัวตามสถานการณ์ดิจิทัลในปัจจุบันการมอบการศึกษาที่ดีที่สุดให้กับนักเรียนต้องมาเป็นอันดับแรกแต่การตัดงบประมาณและความคาดหวังที่สูงขึ้นทำให้ม้นเป็นเรื่องที่ท้าทายที่Zend亚博eskเรามอบโซลูชันที่คล่องตัวให้กับโรงเรียนต่างๆเพื่อช่วยเหลือและบริการนักเรียนผู้ปกครองและคณาจารย์
โรงเรียนที่เป็นแบบอย่าง
เปิดรับการสื่อสารอยู่เสมอ
มอบโซลูชันการช่วยเหลือและบริการที่คล่องตัวซึ่งใช้งานง่ายให้ทีมงานของคุณและเสริมศักยภาพให้สามารถแก้ปัญหาต่างๆได้อย่างมืออาชีพด้วยZend亚博eskคุณสามารถปฏิสัมพันธ์และสื่อสารกับทุกคนผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือกใช้เช่นอีเมลแชทโทรศัพท์แม้แต่แอปส่งข้อความโซเชียลอย่างFacebook, TwitterและWhatsApp
เข้าถึงข้อมูลได้ทุกเวลา
สร้างฐานความรู้ของบทความศูนย์ความช่วยเหลือเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยจากนักเรียนผู้ปกครองและคณาจารย์จัดระเบียบเนื้อหาเช่นคำถามที่ถามบ่อยการตั้งค่าระบบและประกาศล่าสุดให้อยู่ครบในที่เดียวอัปเดตได้ง่ายๆทีมงานสามารถเผยแพร่บทความที่ใหม่และอัปเดตไปยังทุกช่องทางของคุณได้อย่างง่ายดาย
รักษาความต่อเนื่องของบทสนทนา
ทีมงานและคณาจารย์ของคุณสามารถทำงานและสื่อสารกันได้อย่างราบรื่นZ亚博endeskมีเครื่องมืองานอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์มากมายที่จะช่วยให้การสนทนาคงความราบรื่นไม่ว่าใครจะเป็นผู้รับคำร้องขอการช่วยเหลือและบริการใช้คุณสมบัติการสร้างรายงานเพื่อระบุแนวโน้มของเนื้อหาแบ่งปันฟีดแบ็คของลูกค้าและชี้ให้เห็นจุดที่ยังต้องปรับปรุง
เริ่มต้นใช้งานได้ภายใน30นาทีหรือน้อยกว่านั้น
ซอฟต์แวร์ของเราไม่ต้องการการดูแลรักษาฮาร์ดแวร์หรือการฝึกอบรมที่ยาวนานและส่วนมากก็ไม่ต้องใช้การสนับสนุนด้าน它ในการติดตั้งเราทำให้เป็นเรื่องง่ายเพื่อที่คุณจะได้ใช้เวลากับสิ่งที่สำคัญจริงๆนั่นคือการช่วยเหลือและบริการนักเรียนผู้ปกครองและคณาจารย์
บริหารทีมงานได้จากทุกที่ทุกเวลา
โซลูชันการช่วยเหลือและบริการของเราสร้างมาเพื่อเสริมศักยภาพผู้ใช้งานคุณสามารถจัดการคำร้องขอต่างๆรวบรวมและเผยแพร่เนื้อหาพร้อมทั้งรักษาระดับประสิทธิผลการทำงานและการติดต่อสื่อสารได้จากทุกที่ดูแลจัดการอย่างเหนือความคาดหมายของนักเรียนไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในโลกก็ตาม
ดูว่าZ亚博endeskทำอะไรได้บ้าง
รับมือกับปริมาณคำร้องขอที่ท่วมท้นได้โดยง่าย
“เราใช้บัญชี(电子邮件)บริการอยู่หนึ่งปีสำหรับจัดการงานสื่อสารแต่ฉันก็รู้ได้ในทันทีว่าวิธีนี้ปรับขยายการรองรับไม่ได้เราต้องการสิ่งที่ขยายเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจของเราซึ่งเกิดขึ้นอย่างเร็วมากๆได้”
梅丽莎树德
运营支持服务主任ที่路易斯维尔大学
อ่านต่อ
ใช้ประโยชน์การช่วยเหลือและบริการแบบOmnichannel
“เรามีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อได้ใช้Z亚博endeskเราสามารถทำงานร่วมกับครอบครัวอื่นๆผ่านอีเมลหรือแชทแล้วติดตามผลทางโทรศัพท์การที่สามารถสลับระหว่างช่องทางต่างๆทำให้เราตอบคำถามได้เร็วมากยิ่งขึ้น”
Shylene桑切斯
技术支持主任ที่Grapevine Colleyville ISD
อ่านต่อ
