任何从事业务开发的人都知道这很难解释。如果有人问你是做什么工作的，而你说“业务开发”或“业务开发”，别人可能会用疑惑的目光看你。
因此，如果您对业务开发没有全面的了解，不要担心—您并不孤单。理解商业开发的最佳方法是将其分解成清晰的部分。
请继续阅读，探索业务发展的各个方面，包括如何创建业务发展战略。
业务开发定义和变化
业务发展(BD)是一种策略，用于发现新的前景，并培养他们，以帮助推动业务增长。
根据《福布斯》在美国，业务发展是“从客户、市场和关系中为组织创造长期价值”。这是一个简化的定义，它仍然面临着试图包含BD的大量职责的障碍，业务开发中涉及的每一项努力都是有助于使业务更好的活动。但有人可能会说，这个定义描述了每个员工的每一个行为。
那么，是什么让业务开发与众不同呢?
理解BD最简单的方法是将其视为改善所有其他部门的保护伞。虽然BD不是销售，但它有助于提高销售;这不是营销，但它改进了营销。
销售vs.业务开发
当谈到销售发展在美国，更重要的是研究和识别线索，并推动他们通过审查销售过程完成一笔交易。
商业发展包括寻找新的增长方式和建立伙伴关系，这有助于打开新的市场和机会的大门。
什么是新业务开发?
新的业务发展意味着现有公司正在制定计划，在新的商业模式下引入新产品或服务在一个相对未知的市场。它与业务发展相一致，因为它寻求为公司扩大和创造更多收入。它有自己的名字，因为它可能是一种激进而冒险的方法。
与正常的业务开发不同，新业务开发将公司带出自己的舒适区，并尝试公司以前从未尝试过的策略。
例子:一家专为上门客人服务的坐式餐厅在开始提供送餐服务或与Grubhub这样的送餐服务合作时，采用了新的业务拓展。
业务开发代表及其角色
为你的业务开发部门工作的员工被称为业务拓展代表或bdr。
bdr与几乎所有部门合作，为公司寻找和实施新的战略、目标、前景和战术。由于bdr与很多人一起工作，他们的技能也各不相同，所以他们需要有特定的经验和素质。
鉴于职责范围很广，不可能列出业务开发中的所有活动。也就是说，以下是你的BD团队可能会关注的关键任务:
- 研究行业趋势、公司历史、竞争对手和前景
- 利益相关者的映射
- 发现增长机会
- 头脑风暴的策略
- 试验
- 领导的产生和确认
- 勘探
- 跨部门项目管理
- 伙伴关系管理
- 数据分析
业务发展战略概述:如何在10个步骤中创建一个
BD活动围绕实现业务发展战略展开。但你该如何制定这样的策略呢?
所有的BD策略都始于一个计划和目标——按照以下步骤开始制定你自己的业务发展战略:
1.巧妙地进行电梯游说
对于任何计划，包括BD计划，你都需要一个30秒的简明陈述。想多走一英里?工艺几销售场地看看哪些是最有效的。你可以在进行市场调查的同时进行宣传。
电梯游说总结了你的业务是做什么的，你为谁服务，以及你的业务与竞争对手的区别。你的电梯游说的目标是开启关于你如何为顾客服务的对话。当你在构思你的演讲时，以下是一些最好的做法:
- 是短暂的
- 使用清晰的语言
- 要具体
- 包括行动呼吁
2.列出你明智的目标
SMART系统是实现业务发展目标的重要工具。聪明的目标是那些具体的、可衡量的、可实现的、相关的和及时的目标。例如，一个好的商业发展战略SMART目标可以是:
“我将在未来三个季度将客户服务人员的数量从10人增加到15人，以缩短对客户问题的第一时间反应时间。”
通过遵循SMART系统，你将使你的目标与其他部门的目标保持一致，并确保它们可以用你现有的资源实现。亚博电脑端
3.进行SWOT分析
SWOT分析代表优势，劣势，机会和威胁。它是业务发展的有效工具，因为它可以帮助您确定增长领域。使用SWOT的最好方法是选择你业务的一个特定方面进行分析。在进行SWOT分析时，请记住以下问题:
- 我们的服务/产品为客户解决了什么需求?
- 我们的价值主张是什么?
- 在实现目标的道路上有什么障碍吗?
你也可以把这个和定位声明帮助指导您的分析。
例子:如果你打算推出一款新产品，你可以看看你的公司在哪些方面做得好，哪些方面做得不好，在哪些方面可能错过了机会，以及其他公司在哪些方面可能做得更好。
4.明确你的受众
接下来，定义你的目标受众——这可以帮助你确定你想吸引谁作为潜在的新客户。当你想要明确目标用户时，也要避免太过明确而导致你失去了潜在用户。你可以这样做:
- 分析竞争对手
- 创建角色
- 识别行业趋势
5.进行市场调查
进行调查，确定谁是你的竞争对手，以及你的客户想要什么和需要什么。你应该了解客户的问题以及如何解决他们。
你可以通过以下方法获得对受众需求有价值的见解客户调查．80%的公司他们通过调查来收集客户体验数据。以下是创建调查问卷的技巧:
- 确定调查的目标
- 确保你的问题是公正的
- 通过相关渠道进行调查
- 简短扼要
6.陈述你的kpi
为了评估计划的成功，您需要确定可测量的数据点，通过这些数据点可以记录积极(或消极)的结果。你可以透过主要表现指标(kpi）.
根据你评估的内容，这些kpi的范围可以从收入变化到线索和转化率。重要的是你选择特定的kpi来补充你的计划。一些业务开发kpi包括:
- 创造了机会
- 建议发送
- 销售活动
- 客户获得率
- 交易关闭
7.制定预算
也许你的计划中最重要的方面是你的预算．在批准你的计划并开始实施之前，你的公司必须能够负担得起。
让你提出的预算切合实际，但不要害怕推行。毕竟，如果你的计划成功了，你应该能够把钱赚回来。一定要在你的业务预算中包括这些元素:
- 资产负债表
- 现金流量表
- 损益表
8.专注于强大的客户服务
高质量的客户服务这应该是最重要的——这可能是客户选择你而不是竞争对手的区别。
保持良好的客户支持与现有的客户，同样，以确保您与他们建立持久的关系。此外，如果他们在你的团队中一直有积极的经历，他们可能会把其他联系人推荐给你的业务。
9.制定销售计划
一个商业发展战略是不完整的销售计划．销售计划有助于概述你的销售策略，包括:
- 你公司的目标和宗旨
- 如何实现这些目标的策略
- 团队角色和职责
- 性能监视和基准测试
虽然这是以销售团队为中心的，但它可以为您的业务开发团队提供有用的见解。
10.实现一个过程
一旦你有了一个可靠的计划，理想的实施就变成了分配和监督的问题。实施的步骤将根据你的计划参数而有所不同，但在你启动时要记住以下几件事:
- 定期召开会议:领导跨部门状态会议让大家保持一致。
- 简化交流:使用适当的软件集中通信并简化数据访问，包括导联生成软件而且销售队伍自动化(SFA)．
- 不要着急:记住，这是一场马拉松，不是短跑。业务发展关乎长期增长，所以要关注趋势，而不是为每月过山车般的数字而流汗。
- 确保你的BD计划与个别部门的计划一致:销售经理还负责为他们的团队设定目标，这些目标和你的目标一样重要。清晰的沟通和国家林业局软件可以确保你的目标不会互相抵触。
使用CRM来调整您的业务发展计划
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