交付一个伟大的客户体验是困难的，特别是当你没有正确的工具或指导。Freshdesk是否为你提供了成功所需的一切?
要诚实。客户解决问题是否容易，还是需要花费大量的时间和精力?客户可以通过他们选择的渠道与您的支持团队联系吗?您的代理是否必须在许多不同的屏幕之间切换以寻找他们需要的信息?
提供客户期望的那种支持需要正确的技术和工具。
在本指南中，您将了解到是时候转换的5个迹象，以及Zendesk如何帮助您提供更好的客户体验。亚博
- Freshdesk报告并没有提供优化业务所需的洞察力。
- 你的代理人对Freshdesk支离破碎的界面感到沮丧。
- 将Freshdesk与其他系统连接时出现问题。
- 你的Freshdesk帮助中心没有帮助。
- 你没有得到成功所需要的支持。