服务 客户支持管理 客户支持管理 任何伟大的客户服务和支持组织的秘密武器都是使这一切成为可能的团队。查看我们的课程、技巧和理念，帮助您参与并装备您的代理，使他们能够更好地与客户对话。 指南 管理成本，支持增长，并在经济放缓期间提高留存率 CX领导者在面对不确定性时调整客户服务的指南。 最新的故事 文章 | 4分钟读取 把客服人员变成内部销售代表 当CX代理拥有正确的工具来提高转化率和增加平均订单价值时，客户互动是产生收入的机会。 文章 | 4分钟读取 在经济低迷时期提高收入 大型平台推动增长的能力有限。把普通的互动变成个人和非凡的创收机会。 文章 | 4分钟读取 保持敏捷和创新——控制开支 面对可能出现的经济衰退，商界领袖正在做出艰难的选择。在不牺牲质量和规模的情况下，减缓支出和招聘是有可能的。 文章 通过改进操作来节约成本 当面临经济衰退或经济放缓时，公司自然会寻找削减成本的方法。任何被视为成本中心的团队都可能面临重大挑战，因此客户服务组织必须优先考虑他们可以找到效率的领域的支出。 文章 | 4分钟读取 经济低迷时期客户服务的作用 为变化做准备是一项永远在做的工作。专注于服务投资的最高回报，启用能够节省成本和时间的工具和特性。 顾客的期望 文章 | 3分钟读 客服人员终于得到了他们应得的认可 今年又是压力很大的一年，客户的期望也提高了。这就是为什么这个客户服务周是一个为你的支持团队的出色工作击掌的好时机。 员工的经验 文章 | 4分钟读取 使用Slack和Zendesk进行b2b通讯亚博 Slack通过高效的职场对话和协作改变了我们的工作方式。现在Ze亚博ndesk正在帮助我们把所有这些整合在一起。 文章 | 5分钟读取 IT资产管理改善客户和员工体验的5种方式 了解IT资产管理如何提高生产力、性能以及客户和员工体验。 内部支持 文章导航 1 2 .．. 45 下一个 订阅博客 客户服务、销售技巧、指南和行业最佳实践的最佳信息来源。加入我们的行列。 电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址。电子邮件地址不能以以下字母开头: 订阅 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博(你可以随时退订。)如果您不希望收到Zendesk的营销通讯，请选中此复选框。亚博 通过提交我的个人信息，我同意Zendesk收集、处理和存储我的信息亚博亚博Zendesk隐私声明．亚博Zendesk使用您提供的信息在未来不定期发送关于Zendesk产品、服务和相关内容的电子邮件。你可以随时退订。 通过提交我的个人信息，我理解并同意Zendesk可以收集、处理和保留我的数据亚博亚博Zendesk隐私政策． 欢迎加入我们的俱乐部! 哦!抱歉出错了，请稍后再试?
