企业公司，特别是那些在技术、医疗保健、能源和制造业领域运营的公司，在向外部客户提供优质服务方面面临着复杂的挑战，从对客户体验的期望不断提高，到对人工智能和自动化的需求日益增长。然而，尽管专注于最终用户是关键，但考虑员工的体验也很关键，员工也希望得到个性化的、响应式的支持。
在这份白皮书中，我们探讨了为什么为员工实施一个强大的、同理心的支持系统会产生可衡量的涟漪效应，从而改变公司的文化，从而对底线产生非常实际的影响。为良好的员工体验奠定基础也会在效率方面产生宝贵的收益，例如更好的数据沟通，更少的重复工作，以及更好的资源、人力或其他方面的使用。亚博电脑端
在本白皮书中详细介绍的用例中，我们将讨论统一的支持解决方案如何打破孤岛，鼓励协作，并通过分析提供可操作的见解，以确保您的员工拥有为您最有价值的商品:您的客户服务所需的一切。