你的客户每次都将你与他们拥有过的最好的客户体验相比较。这是一个强大的真理，对你的业务有深远的影响，无论你在什么行业或你的业务规模。
通过Zendesk亚博基准，我们使用Zendesk对4.5万家公司进行了数据索引，探讨了顶级公司如何处理客户支持，以确定领导者与其他公司的区别。
通过本操作指南，以及我们的2019 Zendesk客户体验趋势报告，我们为您提供:亚博
掌握全渠道的五个步骤
建立一个开放平台的重要性，并优先考虑连接的客户数据
如何开始主动与客户互动
你应该把哪些任务委派给机器人
高质量的文化和工具在一个成功的支持团队中的作用