Det här är Sunshine™
平台som är lika kraftfull och flexibel som ditt företag。
Samtalsverktyg
Koppla ihop olika系统för att skapa naturliga samtal så att kunderna kan kontakta ditt företag på samma sätt som de kontaktar en vän。Skapa personanpassade, interaktiva snabbmeddelanden med Sunshine Conversations-verktyg och API:er。
乌特福斯卡阳光对话Samla meddelanden från真主安拉kanaler
Stärk ditt företag med en samtalstråd i taget。地中海ettenhetligt kanal-API Kan du skicka meddelanden som fungerar på webben, I mobiler och på sociala medier。
Styr från en tråd
Skapa en chattupplevelse som enkelt växlar mellan system med hjälp avkonversationsorkestrering .Integrera befintliga系统,bots och programvara från tredje部分。
Utoka funktionaliteten
地中海konversationstillagg Kan du skapa anpassade interaktiva upplevelser I chattfönstret我真主安拉meddelandekanaler。昆德拉坎välja konsertplatser eller se sin昆德拉冈直接我chatten。
出现在ramverk
Du behöver inte kunna koda för att börja arbeta med Sunshine。男人都看göra ännu mer om du kan koda。杜堪upppfylla de behov ditt företag - och era medarbetare - har genom att låta Zend亚博esk arbeta bättre åt er。
Anpassa utan kodning
Anpassa medarbetarnas användargränssnitt eller skräddarsy ditt 亚博Zendesk med några få klick via det kodlösa konfigurationsverktyget i administrationscentret。
Vidta åtgärder med appar
Ge medarbetarna anpassad kontext och möjlighet att vidta åtgärder genom att bygga现身med亚博zendeskramverk för appar .
Bädda的实习生支持
Gör det enkelt för kunderna att få支持。Bygg in supporten i din mobilapp, på din webplats eller i ditt spel med Z亚博endesk SDK:er。
自动化智能
Oavsett var du befinner dig i supportresan finns det många alternativ för att förenkla för teamet, ge kunderna snabbare lösningar och öka medarbetarnas producktivitet。
Sätt en bot på det
Möjliggör智能självbetjäning医疗机器人。Distribuera enkelt bots i真主安拉kanaler - använd亚博Zendesk答题机器人埃勒Anslut en egen bot .
Skapa ett smart arbetsflöde
地中海无垠arbetsflodesverktyg Skapar du smartare supportflöden och ger ögonblickliga lösningar med intelligenta automatiseringar。
Anpassning医疗lite kod
Effektivisera utvecklingen och lägg直到智能i真主安拉kundresor med funktioner somanpassade法特 哟makron .
哈拉utvecklare
Se vår dokumentation för de små praktiska detaljerna。
集成
Samla data och automatisera arbetet i olika system med förkonfigurerade och anpassade integreringar。Anslut dina favoritappar på分钟i stället för månader och få en fullständig kundvy som agenterna kan utgå från i arbetet。
Koppla在färdigkonfigurerade appar
Kom igång snabbt med ettBibliotek med fler än 1 200 färdigkonfigurerade apparOch整合者som ansluter直到de vanligaste systemen。
Utöka med API:er
Använd en stor uppsättning med API:er för nästan obegränsade möjligheter attutöka och anpassa 亚博Zendesk .
Skapa集成
Leverera en smidig kundupplevelse genom att snabbt skapa kundinteraktioner mellan 亚博Zendesk och andra system med hjälp av orkestrering av samtalsdata。
Bygg医疗AWS
AnvandAWS事件连接器 För att bygga komplexa appar med kundservicedata。Driv maskininlärningsappar, avancerad analyys och mycket mer。
数据
Sätt din kunskap i arbete。Justera 亚博Zendesk-datamodellen så att den är tillgänglig, användbar och helt rätt för ditt företag。Du kan registrera aktivitet,直到范例när en beställning görs, och kundattribut,直到范例skostorlek。Tillsammans blr det en enda kundöversikt。
Få en enda översikt för kunden
Ge dina medarbetare en översikt över allt du vet om en kund。Använd API:er och萨姆拉信息från真主安拉系统 ,直到范例orderhistorik, lojalitetsstatus och webbaktivitet。
Forma数据efter verksamheten
Anpassa 亚博Zendesk till din组织unika struktur och处理器医疗egna objekt .Ditt it团队kan spåra bärbara datorer。Som återförsäljare kan du lagra producktkataloger och kundorderhistorik。
Sätt informationen i arbete
Skapa融洽Och få insiter från din data。Med den informationen kan du skapa nya arbetsflöden, effektivisera processor och personanpassa kundresan。
Infrastruktur
阳光stöder uppskalning och säkerheten i det publika molnet - vilket betyder att tillförlitlighet och efterlevnad byggs in i din verksamhet。
Skala upp när behoven ändras
Våra funktioner och vårteknikarkitektur overtraffar branschstandarderna。杜坎斯卡拉upp utan att förlora resultat och tillförlitlighet。
Skydda din data
Säkerhet i storföretagsskala är grundläggande för 亚博Zendesk och gör det enkelt att hålla dina data privata och säkra。
Investera i secretess och säkerhet
亚博Zendesk följer branschgodkändaAllmänna ramverk för säkerhet och sekretess.