自2022年6月1日起,该政策将不再有效。
请参阅我们的亚博Zendesk隐私声明
亚博Zendesk活动政策
自2020年12月1日起施行。
亚博Zendesk, Inc. ("亚博Zendesk Inc .))及其附属公司(统称为:亚博Zendesk集团”、“我们”、“我们,或。我们的)致力于保护和尊重您的隐私。本事件隐私政策(“政策”)提供了Zendesk集团作为控制者收集和处理您的个人数据的相关信息(“亚博与会者"),当您预订参加或参加赞助活动、主办活动或Zendesk集团参与的其他活动时("亚博亚博Zendesk事件”)。本政策列出了涉及与会者隐私的不同领域,并概述了我们收集、使用、共享和存储的数据以及数据保留期限。
您务必阅读本政策以及完整的Zendesk隐私政策,其中包含有关我们数据处理活动的更详细信息亚博请点击在这里来访问它。
1.我们收集和处理的信息
事件登记:。当您注册或参加Zendesk活动时,我们会收集和处理您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、组织名称等个人信息。亚博
事务:当您付费参加Zendesk活动时,我们可能需要处理您的姓名、联系方式和付款细节。亚博
标识:活动工作人员可能会要求您提供身份资料,以核实您的身份,并允许您进入活动场地。
提交:当您进入我们的抽奖和竞赛时,我们收集并处理您的姓名和联系方式。
适应特定要求:与会者可能有机会提出与残疾、特定访问要求或饮食要求有关的个人请求。
录音:我们可能会以照片和录像的形式收集和处理您的图像,以及以录音的形式收集和处理您的声音(统称为“录音),当你参加Zendesk活动时。亚博
2.我们如何使用收集到的信息
在您注册或参加Zendesk活动时,出于多种目的需要处理与会者的个人信息,包括:亚博
- (a)活动的管理,包括活动登记、邀请、与会者报告、报告的分发和反馈、会议跟进和出版物;
- (b)与您联系并与您沟通(这可能包括我们的合作伙伴的联系;
- (c)处理和完成交易,并发送与事件相关的交易信息,包括对您的评论、问题和请求的回复;
- (d)核实您在活动中的身份;
- (e)处理和交付竞赛或抽奖参赛作品和奖励;
- (f)照顾残疾、无障碍要求或特殊饮食要求;
- (g)记录和传播您在活动中拍摄的照片和录像;
- (h)记录和传播您在活动中录制的录音;
- (一)行使或抗辩法律要求;
- (j)发送促销通信(须事先征得您的同意),例如向您提供有关产品和服务、功能、调查、通讯、优惠、促销、竞赛和其他活动的信息;提供关于我们和我们合作伙伴的其他新闻或信息;和
- (k)出于任何其他原因,我们将告知您我们在何处获得您的同意或其他合法依据来使用您的个人信息。
3.处理的合法依据(仅限欧洲经济区访客)
如果您是欧洲经济区(以下简称“EEA”)的公民、居民或访客,我们收集和使用上述个人信息的合法依据将取决于相关个人信息以及我们收集个人信息的具体背景。
但是,我们通常只会在以下情况下收集您的个人信息:
- (a)当我们需要这些个人信息来履行与您的合同时;
- (b)处理符合我们的合法利益,且未被您的权利所取代,或;
- (c)在我们征得您同意的情况下。
在某些情况下,我们也可能有法律义务向您收集个人信息,或者可能需要其他个人信息来保护您或他人的切身利益(例如,行使您在数据保护法下的权利和提出权利要求;(法律要求和权利的确立和辩护)。
如果我们要求您提供个人信息是为了遵守法律要求或履行与您签订的合同,我们将在相关时间予以明确,并告知您是否必须提供您的个人信息(以及您不提供个人信息可能产生的后果)。
如果我们基于我们的合法利益(或任何第三方的合法利益)收集和使用您的个人信息,我们将在相关时间向您说明这些合法利益是什么。此类兴趣可能包括,例如我们就Zendesk活动与您联系;亚博用于记录您的图像和/或声音;向您发送营销信息。
如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有疑问或需要进一步的信息,您可以通过以下方式与我们联系privacy@亚博zendesk.com。
4.我们与谁分享你的数据
您的注册数据将与联合主办、赞助或参与活动的活动组织者、内部和外部媒体以及在某些情况下与活动相关的Zendesk集团附属公司的其他成员共享,用于活动管理目的。亚博我们也可能在征得您同意的情况下与第三方共享个人信息。
内部和外部媒体:录音可以通过社交媒体(如Twitter、Facebook或Instagram)、Zendesk集团网站、与活动相关的出版物、相关活亚博动以及Zendesk集团的促销活动在各种媒体(包括Zendesk集团)上复制。
5.保留您的数据
我们将在合理需要的时间内保留您的个人信息,以实现本政策所述的相关目的。如果没有有效的商业理由需要保留您的数据,我们将在事件发生后安全地删除或删除您的个人信息,否则,我们将保留我们收集的个人信息,因为我们有持续的合法业务需要这样做(例如,使您能够参加另一个活动,遵守适用的法律,或根据您的营销偏好进行营销活动)。在特殊情况下,如果我们有理由相信有可能发生诉讼,如果发生任何投诉,或者有其他有效的商业理由在未来需要这些数据,我们可能会将您的个人信息保留更长的时间。
6.国际转账
我们在欧洲经济区、美国和其他国家和地区存储与会者的个人数据。为方便我们的全球运营,我们可能会从世界各地转移和访问此类个人数据。我们在整个集团范围内遵守具有约束力的公司规则,该规则保证无论您的数据物理保存在何处,都能得到充分的数据保护。
我们有权根据法律要求披露您的个人数据,或者当我们认为有必要披露以保护我们的权利和/或遵守司法程序、法院命令、监管机构的要求或Zendesk集团提供的任何其他法律程序时。亚博
如果我们的业务被收购、出售或收购,我们可能会向该业务的新(或潜在)所有者披露您的个人数据。
请点击查看我们完整的隐私政策在这里了解更多关于我们的国际转移的信息,以及我们现有的转移机制。
7.你的权利
您的资料保护权利
您具有以下数据保护权限:
- 如果您希望访问、更正、更新或要求删除您的个人信息,您可以随时联系我们privacy@亚博zendesk.com
- 此外,如果您是欧洲经济区的居民,您可以反对处理您的个人信息,要求我们限制处理您的个人信息或要求您的个人信息的可移植性。同样,您可以通过privacy@zendesk.com与我们联系来行使这些权利。亚博
- 你有权利这么做选择退出营销通讯我们随时派你去。您可以通过点击我们发送给您的营销电子邮件中的“取消订阅”或“选择退出”链接来行使此权利。如欲退出其他形式的营销(如邮政营销或电话营销),请通过privacy@zendesk.com与我们联系。亚博
- 同样,如果我们在您同意的情况下收集和处理您的个人信息,那么您可以撤回你的同意随时都可以。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
- 你有向数据保护机构投诉的权利关于我们收集和使用您的个人信息。欲了解更多信息,请联系您当地的数据保护机构。(欧洲经济区、瑞士和某些非欧洲国家(包括美国和加拿大)的数据保护机构的联系方式可供参考在这里。)
我们对希望根据适用的数据保护法行使其数据保护权利的个人提出的所有请求作出回应。
请点击查看我们完整的隐私政策在这里有关你的权利的详情。如果您有任何一般疑问,或在任何时候决定要行使上述任何权利,请联系privacy@zendesk.com。亚博
联系我们
如果您对本政策或Zendesk集团的隐私惯例有任何疑问,请通过电子邮件privacy@zendesk.com或以下亚博方式与我们联系:
亚博Zendesk美国代表:
亚博Zendesk公司。
收信人:Jason Robman,副总法律顾问
街市街989号
旧金山,加州94103,美国
privacy@亚博zendesk.com
亚博Zendesk欧洲代表:
亚博Zendesk国际有限公司
收件人:Rachel Tobin, AGC, EMEA和全球隐私顾问
爱尔兰都柏林圣凯文查理蒙特广场55号,邮编:D02 F985
privacy@亚博zendesk.com
9.英文版本控制
本政策的非英文翻译仅为方便而提供。如果翻译之间有任何歧义或冲突,以英文版本为权威和控制。