亚博Zendesk套件
การบริการลูกค้ากลายเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม
亚博Zendesk套件เป็นโซลูชันการบริการอันครบครันที่รวมผลิตภัณฑ์และ附加ของเราทั้งหมดไว้ในแพ็กเกจเดียวที่เปี่ยมประสิทธิภาพ
โซลูชันแบบครบวงจรที่จำเป็นสำหรับคุณในการบริการ
การเปลี่ยนแปลงในทางที่ดี
ผู้คนมักมีความสุขเมื่อทำสิ่งต่างๆได้ง่ายขึ้นเราจึงสร้างZen亚博desk套件เพื่อเปลี่ยนการดูแลการจัดการเรื่องต่างๆสำหรับลูกค้าทีมและธุรกิจของคุณให้เรียบง่ายกว่าเดิมเพราะประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อคุณสนับสนุนทั้งสามด้านนี้เท่าๆกันZendesk套件มีแผนบริการสี่แบบให้เลือกซึ่งรองรับทุกงบประมาณและทุกระดับการเติบโตของคุณเพราะความสำเร็จของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่งของเรา
套房的团队
จัดการเรื่องพื้นฐานให้เหมาะสมพร้อมช่วยเหลือและบริการได้ในทุกช่องทางจากที่เดียวเหมาะสำหรับทีมที่กำลังเริ่มต้นด้าน残雪
套房的增长
ทำได้มากขึ้นอย่างคุ้มค่าด้วยการบริการตนเองและงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสูงเหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
套专业
ร่วมมือกันได้ดียิ่งขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันกับฝ่ายต่างๆเพิ่มขึ้นการกำหนดเส้นทางและการวิเคราะห์สถิติเหมาะสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
套件的企业
ฟีเจอร์ระดับบริษัทขนาดใหญ่ที่ช่วยให้ทีมต่างๆที่มีปริมาณการให้บริการสูงในการสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะตัวในระดับใหญ่
ขยายช่องทางของคุณ
ผสานเครื่องมือของคุณ
ยกระดับ套件ของคุณ
สำหรับลูกค้า支持เท่านั้น
ขยายช่องทางช่วยเหลือและบริการของคุณ
ไปให้ไกลกว่าอีเมลและสร้างประสบการณ์omnichannelแสนสะดวกด้วยZende亚博sk套件คุณสามารถจัดการได้ง่ายดายและสลับระหว่างอีเมลไลฟ์แชทการส่งข้อความโซเชียลหรือเสียงได้โดยไม่มีสะดุดสิ่งที่ดีที่สุดก็คือช่องทางทั้งหมดนั้นรวมอยู่ในที่เดียวกันใน代理工作区ที่จะเพิ่มความสะดวกสบายอีกระดับสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
*ทุกแผนบริการประกอบด้วยระบบการออกทิกเก็ตระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมการส่งข้อความผ่านเว็บไซต์,อุปกรณ์พกพา,โซเชีย,ลอีเม,ลเสียง,SMS,การช่วยเหลือและบริการผ่านไลฟ์แชท,ศูนย์ความช่วยเหลือและพื้นที่ทำงานของเอเจนต์ที่ครบวงจร
สำหรับลูกค้าที่มีผู้ให้บริการหลายราย
ผสานเครื่องมือของคุณ
คุณได้รวมเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในกลุ่มเดียวกันเพื่อสร้างประสบการณ์残雪เพียงแต่พบกับความท้าทายเรื่องประสิทธิภาพของเอเจนต์และการรายงานแทนที่จะใช้จ่ายเงินไปกับผู้จำหน่ายจำนวนมากเพื่อบริการในแต่ละด้านลงทุนในZende亚博sk套件นั้นคุ้มค่ากว่าเพราะด้วยZendesk套件คุณสามารถรวมเครื่องมือโปรดทั้งหมดไว้ในที่เดียวไม่ว่าการวิเคราะห์สถิติแบบเรียลไทม์การผสานระบบหรือฟังก์ชันการทำงานร่วมกันZendeskก็มีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จ
*ทุกแผนบริการประกอบด้วยระบบการออกทิกเก็ตระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมการส่งข้อความผ่านเว็บไซต์,อุปกรณ์พกพา,โซเชีย,ลอีเม,ลเสียง,SMS,การช่วยเหลือและบริการผ่านไลฟ์แชท,ศูนย์ความช่วยเหลือและพื้นที่ทำงานของเอเจนต์ที่ครบวงจร
สำหรับลูกค้า支持套件
ยกระดับ套件ของคุณ
ในฐานะลูกค้าเดิมของ支持套件นี่ไม่ใช่ความท้าทายครั้งแรกของคุณคุณได้มอบประสบการณ์แบบOmnichannelแล้วแต่นั่นเป็นแค่ยอดภูเขาน้ำแข็งด้วยZendesk套件คุณจะได้亚博รับ附加ยอดนิยมต่างๆอย่างเอเจนต์ที่มีสิทธิ์โดยจำกัดมัลติแบรนด์และ生产力包อีกทั้งจะได้เข้าถึงช่องทางที่ได้รับความนิยมอย่างการส่งข้อความทางโซเชียลเพื่อให้คุณได้นำกลยุทธ์ด้านประสบการณ์ลูกค้าไปสู่อีกระดับ
*ทุกแผนบริการประกอบด้วยระบบการออกทิกเก็ตระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมการส่งข้อความผ่านเว็บไซต์,อุปกรณ์พกพา,โซเชีย,ลอีเม,ลเสียง,SMS,การช่วยเหลือและบริการผ่านไลฟ์แชท,ศูนย์ความช่วยเหลือและพื้นที่ทำงานของเอเจนต์ที่ครบวงจร
ศูนย์ความช่วยเหลือ
1
สูงสุด5
สูงสุด5
สูงสุด300
คำตอบอัตโนมัติโดยAI
50
One hundred.
500
1000
การจัดการความรู้โดยAI
- - - - - -
พอร์ทัลลูกค้าแบบบริการตนเอง
- - - - - -
1000
แนวทางการสนทนาตามทักษะของเอเจนต์
- - - - - -
- - - - - -
ฟอรัมชุมชนแบบผสาน
- - - - - -
- - - - - -
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่กำหนดได้ตามต้องการและแชร์ได้
- - - - - -
- - - - - -
การวิเคราะห์สถิติแบบเรียลไทม์
- - - - - -
- - - - - -
- - - - - -
ดำเนินงานตามแนวทางของHIPAA
- - - - - -
- - - - - -
ศูนย์ความช่วยเหลือ
สูงสุด5
สูงสุด5
สูงสุด300
คำตอบอัตโนมัติโดยAI
One hundred.
500
1000
แนวทางการสนทนาตามทักษะของเอเจนต์
- - - - - -
ฟอรัมชุมชนแบบผสาน
- - - - - -
บทบาทของเอเจนต์และสิทธิ์ต่างๆที่กำหนดได้เอง
- - - - - -
- - - - - -
เอนไวรอนเมนต์沙箱สำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- - - - - -
- - - - - -
การวิเคราะห์สถิติแบบเรียลไทม์
- - - - - -
- - - - - -
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่กำหนดได้ตามต้องการและแชร์ได้
- - - - - -
ดำเนินงานตามแนวทางของHIPAA
- - - - - -
ศูนย์ความช่วยเหลือ
สูงสุด5
สูงสุด300
คำตอบอัตโนมัติโดยAI
500
1000
การวิเคราะห์สถิติแบบเรียลไทม์
- - - - - -
ดำเนินงานตามแนวทางของHIPAA
แนวทางการสนทนาตามทักษะของเอเจนต์
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่กำหนดได้ตามต้องการและแชร์ได้
บทบาทของเอเจนต์และสิทธิ์ต่างๆที่กำหนดได้เอง
- - - - - -
เอนไวรอนเมนต์沙箱สำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- - - - - -
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล
100 MB /เอเจนต์
200 MB /เอเจนต์
พื้นที่จัดเก็บไฟล์
5 GB /เอเจนต์
10 GB /เอเจนต์
อ็อบเจกต์แบบกำหนดเอง
สูงสุด250000รายการ
สูงสุด1ล้านรายการ
อีเวนต์ภายนอก
350000 /สูงสุดเดือน
750000 /สูงสุดเดือน
รัวกลองกันหน่อย
หลักฐานว่าZ亚博endesk Suiteได้ผลจริง
“โซลูชันแบบomnichannelนี้ทำให้ทีมของผมขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ในการบริการได้อย่างคล่องตัวเพื่องานด้านการบริการลูกค้าสำหรับสมาชิกของเราเป็นไปอย่างยอดเยี่ยมไม่ว่าสมาชิกจะอยู่ที่ไหนหรือเมื่อใดก็ตามโดยผ่านช่องทางที่พวกนิยมใช้”
Nomnomnow公司客户体验主管Michael Dang
ของลูกค้าที่แนะนำZ亚博endesk Suite
ของลูกค้าได้อัปเกรดเพื่อมอบประสบการณ์omnichannelที่ดียิ่งกว่า
ของลูกค้าที่เห็นพ้องกันว่าZ亚博endesk套件ทำให้การทำธุรกิจด้วยZendeskง่ายขึ้น
ของลูกค้าที่ได้พบว่าการดูข้อมูลต่างๆในหลากหลายช่องทางนั้นพัฒนาขึ้นด้วย代理工作区
ข้อมูลประกอบเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสม
ขยายการบริการของคุณด้วยSuite Professional
วิดีโอ
亚博Zendesk Suiteทำงานอย่างไร
วิดีโอ
บรรลุเป้าหมายใหญ่ด้วยSuite Enterprise
วิดีโอ
