根据弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的数据，自2017年以来，客户体验(CX)和收入增长一直是金融服务业数字化转型的主要推动力。然而，对于许多组织来说，转型是一个过程，而不是终点。
虽然金融服务公司肯定处于数字化转型的阵痛中，
- 26%的人承认转型是永无止境的
- 19%的人仍在考虑该怎么做
- 14%的人错误地认为他们已经转型了
下载完整的信息图，了解为什么当今金融机构的数字化转型需要在持续的技术创新和新技能的开发之间取得平衡。
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