过去18个月，企业在经营方式上发生了翻天覆地的变化。客户和员工的期望发生了巨大的变化，工作场所的动态也发生了变化。数字优先的突然现实迫使公司为客户和远程团队获取新技术。
值得庆幸的是，大多数年份都不是大流行年，但明智的公司现在会优先考虑对员工的投资。
这本指南充满了可操作的数据，为中型和大型企业如何开发强大的员工体验提供了一系列最佳实践。
学习如何通过以下方法提升员工体验:
在员工所在的地方会见他们
通过自助服务帮助员工更快地获得答案
为内部支持团队提供单一视图
为员工支持团队提供提升效率和协作的工作流程
在内部支持团队的帮助下扩展自助服务